目を見て話しているか?＜3,865本目＞

人の話を“よく“聞くことは、日常生活でも大切だ。

よくよく聞かないと
自分勝手な思い込みや勘違いで大きなトラブルになることもある。

そんな時はお互いの理解が甘いのだ。

「目は口ほどに物を言う」は格言だが、その通りだ。

直接会って話をしていれば、まだ相手の表情や状態を知ることができる。
そこからの情報によっても、正確に相手を理解することが可能になるのだ。

ところが電話やメールでは相手の状況がわからない時も少なくない。

逆に言えば、
よそ事をやっていて話をしていても相手にはわからない。
（かもしれない。）

接客でも、営業でもお客様の目をきちんと見て話をしないと
上手くいかないことは分かっている。

その“接点”が大切なのだ。

電話ならまだ“声の表情“があるので相手の気持ちも少し理解ができるかもしれないが、
メールではその情報はさらに少なくなる。

ビジネスで多用すればちょっと閉口だが、
顔文字が有効に聞くのはその“表情”に意味があるからだ。

それなりの意味はある。

では、どうすれば相手の目を見ることができるか?

会話やコミュニケーションの中に
「相手の目線」をとりいれることだ。

自分からだけの目線で話を知れば、
それは一方通行の“通達“になってしまうのだ。

相手がいて初めてコミュニケーションが成り立ち、理解が深まり、
意見交換ができ、
知恵も湧いてくるのだ。

「星飛馬」（古っ）のような“目”もいいんじゃない?













曇＠雪降りそう。
一年の12分の一も終わりだな～と感じながら来てくれてありがとうございます。

過ぎていく。＜3,864本目＞

ここのことろ、”冬将軍”が日本にいるので、寒いですね。

冬になって「寒い、寒い。」と言っていても一日は過ぎていきます。

春が待ち遠しいなぁと過ごしているのです。

昨年のあんなに暑かった夏さえも、
「今よりも夏の方がよかったなぁ」などと勝手なことを人間は考えます。

どんな冬でも春が来る。

寒い冬や、暖かな冬もある。
いろいろあるのだ。

気温には関係なく時間は過ぎる。

楽しい時間があっと過ぎてしまう。
苦しい時間もなんとか過ぎてしまう。

時計の針と同じで、”どんどん”進んでいるのだ。

慌てる必要がないが、
自分が立ち止っただけでおいて行かれる。

自分の足でしか進むことはできない。

自分の考えでしか方向性を決めることもできない。

自分を高めるのだ。
そのための”努力の時間”を注ぐのだ。

過ぎていく時間のスピードと間隔は同じだが、
中味は随分と違いがある。











晴＠冬ど真ん中。
さて月曜日、メルマガ配信日のスタートに来てくれてありがとうございます。

チョコレート好きです。＜3,863本目＞

人気チョコレートビッグサンダーの”季節限定商品”なんでしょうね。

「ありがとう」を伝えたくて～☆
とあります。



バレンタインデーを意識しての企画商品でしょう。

商売は「季節感」をお客様に感じてもらうことが一番大切です。

そこに自分が取り扱っている商品に対しての
”想い”や”思い”をしっかりと詰めて、
わかりやすく表現をする。

それが品揃えとなってお客様の目には映るんですね。

そして、「いいなぁ！」って思ったら買っていただけます。

日野は、甘党なのでチョコレートも好きなだけなんですけどね。

もちろんレアチーズケーキも好きです。

そういえば、”好きなもの”って結構いろいろあるなぁ～。

嫌いなものや嫌いなことを考える時よりも、
好きなことをやっていたり、好きなものを食べている時って
ハッピーな気分なんですね。

世の中の人が、周りに迷惑をかけない”好き”をたくさん生み出すと、
世の中全部がハッピーになりますね。











晴＠最高予想気温0度。
先日のお正月気分も、もう月末近くですね～。
慌ててきていただいてありがとうございます。

富山の日本一。＜3,862本目＞

ゲリラ豪雨ならぬ、
ゲリラ豪雪の富山に来ています。

太平洋側（豊橋）に生まれ育った日野としては、
雪を見ると犬と同じで、はしゃぎまわるタイプです。

今回も数日前からの雪がかなり積もっています。

本来なんら喜ぶところですが、
冷静に富山の人たちの生活を見れば、
その雪との格闘も大変です。

降り積もった雪をまず除雪することから朝の仕事が始まります。
ふんわりしている雪でも、積もればずっしりと重量があります。

重労働です。

当事者ではないと見方も行動も随分と違うものです。

その富山で、かつてのセミナー受講生の方と久しぶりに再会をしました。

その中の一人（カップル）は、”日本一仲がいい夫婦”の一組です。

7年前の創業塾を受講してきたご夫婦は、
仕事について、ある意味で人生について悩んでいました。

考え方が自他ともに求める”迷走”していたのです。

シャレになりますが、やろうとしていたビジネスが、
「瞑想ルーム」の開設でした。

そして、セミナーではmoreメソッドをやっていただき、
しっかりと自分たちに向き合っていただきました。

その中から出てきたキーワードが「夫婦仲がとてもいい！」ということでした。

見ていると本当に仲がいい。

だったら「日本一夫婦仲がいい経営者」を掲げたらとアドバイス。

そこから新たにビジネスを考え直して、今はその時に考え出した、
ジュニアゴルフ選手を作って人材を育てる事業に取り組んで言います。

当時30代でしたが、今回お会いしても落ち着いていて、
相変わらず仲がいい。

副社長として社長を支える奥様の笑顔がいつもにこやかで”かわいらしい”。

お互いに信頼しきっている様子がよくわかります。

ご自身の３人の息子さんもそのゴルフスクールに入れて、
ゴルフの育成に取り組んでいますが、
中学生の長男さんと小学生の二男さんは

北陸のジュニアの大会で見事チャンピオンになっています。

目指すは世界選手と意気込んでいますが、
ぜひ実現していただきたいものです。

ビジネスを進めるうえでの”パートナー”は大切です。

順調にいっている時よりも
むしろ”苦しい”時に頼れるかどうかなのでしょう。

そんな時に気持ちが分かり合える人が身近にいれば、
なんとか頑張って踏ん張ることもできますね。

近くに実はそんな人はいるのですが、
感謝の目を持たないと気が付かないのかもしれません。

有難いことに目を向けてみましょう。











雪＠富山、お昼までに豊橋へ。
週末の土曜日に寒さに負けずに来てくれてありがとうございます。

素敵な経営。＜3,861本目＞

以前にも少しご紹介した、
有限会社中里スプリング製作所　代表取締役　社長
中里良一氏の講演会が岡崎商工会議所でありました。

ここ数年、毎月岡崎商工会議所の商業部会をコーディネートさせて頂いていますが、

本当にたくさんの示唆をいただいた素晴らしい講演内容でした。

定員80名のところ100名近くの参加者で会場は満員。

　


講演テーマは「好き嫌い経営のすすめ」です。

昨年、講師の中里社長の会社を訪問させて頂き、
たくさんのお話をいただきました。

日野はその内容にとても共感しました。
だから楽しみにしていた講演会なのですが、
まさに、“目からウロコの宝庫”でした。

メモしたキーワードやフレーズは軽く100を超えました。

それでも1分も延長することなく、ビシッと時間通りに終了しています。
それだけ中身が“厳選“されていたということです。

中里社長は、今回の講演が480回目だそうです。

新聞雑誌、ラジオやTVにも取り上げられている会社の社長さんなので、
超有名人です。

経営者が、今すぐに取り組まなければいけない
「実践方法」と「考え方」の両方の視点で具体的にお話し頂きました。

どれも、すぐに実行できることばかりです。
しかし、やっている人は少ないのです。

だから、日野がいつも言っているように、
「やってしまえばいい!」のですね。

講演の一部をお知りになりたければ、

不況に負けない「すごい会社」
読んでみてください。

講演会終了後、
商業部会部会長の株式会社ドミー梶川社長（左）と

（中央）中里良一社長とパチリ。

大好きな社長がまた一人増えました。
ありがとうございます。













晴＠最高予想気温7度の豊橋から、
みぞれ混じり最高予想気温3度の富山へ出張。
寒くたって元気に来てくれてありがとうございます。