６月に入り来店客が両極端になってきました。
一つはこれからアパート探しをするお客さんで、賃貸に関してまったく
知識がなく当社のホームページも見たことがないお客さん。
この手のお客さんは、色々なことを最初から教えてあげなくてはいけな
いので時間がかかります。
『今年秋に結婚をするので、９月頃にアパートに入りたい』
「今決めても、２ヶ月間も大家さんは待ってくれませんよ」
「２ヶ月後に探し初めて、その時いい物件がなかったら後悔します」
「気に入った物件を見つけたら家賃２ヶ月分は惜しまずにしましょう」
昨日も一組のお客さんに、そんな話をしました。
一方、昨日あるお客さんからメールの問い合わせがありました。
『今日昼に○○のアパートを見たいので案内をしてほしい。』
大家さんに確認をすると、一組予約が入っていてその答えが明日になっ
ている。その旨を伝えて、２番手で案内をすることにしました。
実際案内をすると、大変気に入ったようす。
「このアパートを待っていたんです。是非とも入居したい」
とりあえず名前と電話番号を聞き、明日電話をすることにしました。
このようなお客さんがたくさんいればいいのですが、でも最初から
色々な情報をお客さんに伝えることも不動産会社の大切な仕事。
アパートについてわからないこと、知りたいことがあったら遠慮なく
ご来店下さい。お待ちしています。
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