鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【4373回】 弊社のコンサルティングの要諦

2022年12月20日 | 住宅コンサルタントとして

この仕事をさせていたただいて17年。

 

日々、各クライアント様でお仕事をさせていただき、

数多くの経験を積むことができました。

 

ありがたいことに、10年を超えるお付き合いを

させていただいているクライアント様が大半で、

クライアント様が成長されるシーンを数多く

間近で拝見することができました。

(←ツイてます)

 

弊社のクライアント様の業績が伸びる時、

ほぼ全社に共通するポイントがあります。

 

こういうシーンをしばしば拝見するようになると、

 

「このクライアント様は伸びるなぁ」

 

と感じるポイントがあるのです。

 

それは何だと思いますか?

 

 

私が感じているポイントは、

スタッフさんの中で本気で成長しようと決意した方が、

ある一定数、組織内に出現した時です。

 

では、本気で成長しようと決断したかどうかを

見極めるポイントは何か?

 

それは、研修の中で私が紹介した本や動画を

その場でポチる人が、何割くらいいるか、という部分です。

 

研修参加メンバーの半数以上が、

その場でポチる(=自己投資を即決する)ようになると、

確実にそのクライアント様は、

結果を出されるようになるのです。

 

コンサルが提案する手法や戦略だけで、

クライアント企業様の業績が伸びる、

ということはありません。

 

今の時代、業績を上げる、ということは難しいのです。

 

クライアント様の業績が上がるのは、

そのクライアント様の地力がついて、

戦略の実行のスピードや質が上がったからです。

 

そうなんです。

コンサルができることなんて、

所詮、火花を起こす程度のこと。

 

その後、炎を燃やし続けるのは、

クライアント様の地力とやる気なのです。

 

その結果、業績が伸びるのです。

 

弊社のクライアント様の中で、

ここ4~5年で大きく伸びた、

ある地方のトップビルダー。

 

お付き合いが始まった当初、

研修時にいろんな本や動画を紹介しても、

誰もポチらなかったです。

というか、読書の習慣も

店長を始め、各スタッフさんにあまり無かったのです。

 

ところが今は、私が提案したことは即、動かれ、

研修中にご紹介した本は、

大半の方がその場でポチられます。

 

スタッフの皆さんの考え方と行動が変わったので、

業績が大きく伸びられたのです。

 

という訳で、弊社のコンサルティングの要諦は、

クライアント様の現場のスタッフさんの考え方や行動を

成長される方のパターンに変わっていただく、

そのサポートということになります。

 

こういうこと、初めて書いたかもしれません。

 

なので、現場にどっぷりと入らせていただき、

スタッフさんとも大きく関わらせていただかないと、

ぶっちゃけ、成果が出ないのです。

 

だから、コンサルティングにおいて、

zoomは苦手、というか、成果が出にくいので嫌いなのです。

 

ちなみに、昨日お伺いしていたクライアント様でも、

少し変化が出て来ていて、

少しずつ、その場でポチるスタッフさんが増えてきたのです。

 

2023年、このクライアント様も

業績が伸びる手ごたえを感じた1日でした。


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