鬼山竜也の住宅業界 商売の王道

良い家づくりに真剣に取り組んでいる方々が、お客様のためにより良い仕事が出来るようになるためのヒントになれば、嬉しいです。

【4767回】 過去の成功パターンを捨てる

2024年01月18日 | 住宅コンサルタントとして

弊社のクライアント様と構築していた、

営業のステップがあります。

 

このステップをやっていただくことで、

営業マンの無駄な仕事が減って

効率的な営業ができていたのです。

 

ただ、このステップ通りに

商談を進めていただいていたクライアント様もあれば、

そうではなく、自社独自のステップで進めておられたクライアント様も

当然ながらおられます。

 

2023年、弊社のクライアント様の営業マンの中で

大きく伸びた営業マンをピックアップし、

そのやり方をヒヤリングしていますと、

これまで弊社がお薦めしていたやり方ではないやり方を

選択している会社の営業マンの方が、伸びているのです。

 

これは家を建てるお客様が、契約前に求めることが変わった、

ということをあらわしていると感じています。

 

今、家を建てようと思える方は、それなりの所得を得ておられますので、

やはり契約前に住宅会社に求めるレベルが上がった、

と捉えるべきだと感じています。

 

ということで、各クライアント様にお薦めする営業のステップを

弊社として変更いたします。

 

過去、成功したやり方など、所詮過去のことです。

 

今から未来を見て、いろんなことを決断していかなくてはなりません。

 

やり方・手法は、市場や顧客の変化に合わせて柔軟に変えていく。

でも理念・信念は不変。

 

市場の変化、お客様の変化に合わせ、

柔軟に、そしてスピードを上げて変化していきましょう。


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