区役所はイラッとさせる天才しかおらんのか？

いやさ、ちょっとした知り合いがメンタルなものについての
更新手続きをしなくてはイカンってことで
書類を作らなくちゃいけないんだけど、
それを取りに来いだの、取りに行ったら行ったで
「代理の人が来てもいいんですよ〜」とか
ヘラヘラして言われたみたいで、なんかなーと。
まぁ「代理の人が行ってもいい」のは助かるっちゃ助かるけれど

必要な手続き書類送ってこいよ

って思うんですよね。
こぞって民間と同じサービスをしろとは思わないけれど
メンタル病んで動けない人に対する仕打ちじゃないよなーって思う。
高齢者や認知症を持っている人のためのケアマネージャーは出てきたけれど
もしかしたらそういうサポートサービスあるのかしら？
だとしたら、そういったものもちゃんとアナウンスしろよって思う。

お役所のお仕事が忙しいのは知っているけれど
知識のアップデートされてない人もいるし、
企業だったら勉強会開いたり、研修したりするけれど
そういったことしてないんか？とも思う。
さっきの書類送ってこいよ、って希望についても
なにがしかの契約更新必要になったら、
それらを結んでいるところは一様に更新手続きの書類送ってくるんだぞ。
もしくはWebサービスでできるような案内など送ってくるんだぞ。

たしかに書類はコピーとかされちゃうとか
Webサービスもウィルスチェックなどの手間がかかるとか
別のコストがかかるってのは想像に難くないけれど
でも最終手続きとしての本人確認は面談式にしたとして
なんのためのマイナンバーカードなの？とか
言い出したらキリがないバカさ加減にほとほと呆れるというか
なんなの？職務怠慢なの？って気持ちしか湧いてきません。

比較的サービスが充実していると呼ばれている杉並区でこれなので
他の区とかどうなってるんだろう。

とりあえず疑問をドカーッと書いていったけれど
今度それぞれの政党事務所にでも凸して、
ちゃんと仕事しろよって訴えてみましょうか。

そんなこんなです。
朝っぱらからイラッとする話を聞いたので
気持ちがシンドくなる日記になってしまってスマンの。

今日は七夕。
七夕そうめんでも楽しむことにいたしましょう。
それではまた！sachiakiでした。モイモイ。