本当の問題は何かを見極める

コーチの語源は
「大切な人を、
現在その人がいるところから、
その人が望むところ まで送り届ける」
というものです。

つまり「今どこにいるのか」をつかむことは、
コーチングの重要なポイントです。
特に悩みや問題を解決するためのコーチングの場合、
現状の把握はきわめて重要です。

問題とは「理想と現実とのギャップ」と定義できます。

相手がつまずいたり、
壁にあたったりするポイントを見逃してしまうことも、
考えられます。

目標を達成しようとするときも、
常に順風満帆とは限りません。

その時々で現実と理想のギャップを埋めていくことが、
「問題解決」であるわけです。

そのためには、自分が今どのような状況にあるのか、
目標までのどの段階に到達しているのか？
といったことを把握しておくことです。

そして、「それがどういう状態になれば望ましいのか」という理想、
目標を明確にすることが大切です。

例えばこんな質問があります。
「何か困っていることはありませんか？」
「決めた目標に向けて、どれくらいまで達成できているかな？」
これらは、
相手の現状認識を引き出す質問といえます。

こうした問いかけにより、
相手がどんな気持ちで課題に取り組んでいるのかを把握できますし、
その時点での現実を把握することで、
目標をあらためて確認し、
場合によっては目標そのものをよりよくチューニングできます。

そして、
いったん掲げた目標は絶対的なものではありません。
一貫性がなく、
ころころ目標が変わるのも困りものですが、
進捗状況に応じて柔軟に対応することが大切です。