愛知県西尾市市政経営品質改善運動

この間の本ブログ記事へのアクセス状況をチェックしていて、いつもは「市議選」や「病院」「運動公園」関連の
記事へのアクセスが多いのだが、珍しく前市政クラブが昨年行った政務活動調査「愛知県西尾市の行政改革」への
アクセスがありました。

「行政改革」というと職員給与削減や職員数削減とか行政事業の統廃合などが挙げられますが、少数ですがボトムアップ型の
行政改革、職員全員で取り組む改善活動に取り組んでいる自治体もあります。
上からの改革と下からの改革という言い方もできると思いますが、改革にも幾通りもあるということですね。
後者はＴＱＭとかＴＱＣといった、製造業を中心に取り組まれてきた品質改善活動を行政にも取り込もうという考えも下地に
あるものと思います。

こうしたボトムアップ型の改善活動もたいへん重要で、何より「現場サイドで活躍している職員の問題意識」を基本において
いることが挙げられると思います。当然市民と直結している部分でもありますね。
「よりハイレベルで、より効率的に、よりわかりやすく、より市民ニーズに直結した・・等々」改革・改善の可能性が高く
なるという意味において。

愛知県西尾市というトヨタ関連企業が多い地域だからできる改革ともいえそうです。

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