経営コンサルタント日野眞明のmoreな「ひとりごと」

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知らないうちに・・・。<4,926本目>

2014-12-02 08:24:00 | ひとりごと
本当は分かっているのだけれども、
そこに注目や意識をしていないと気がつかないことがある。

そして、気が付いた時にはその“事実”にがく然としたりする。
身近な
一つの例が体重。

体重は(病気でもない限り)急激に変わることはないけれど、
毎日変動する。
歳を重ねればそれだけ基礎代謝が落ちるので、
今までと同じだけの食事をしていると自然と体重は増えていくものなのだ。

ところが、満腹感を優先させるために
基礎代謝が落ちていても“今まで通り”だと勘違いしてしまう。
簡単に言えば、
20代の時に食べていた食事の量を30代、40代になっても同じように摂取していれば
太るわけだ。

そこで体重を毎日“意識”をして、記録するようにしてみる。
その時に大事なことはスタート時にまず“現状を知る”ということなのだ。
そこが一つのベンチマークとなる。

現状がまず、今のままでいいのかよくないのかを判断する。
判断をしたら目標を決める。
目標を決めたらその目標達成のためのプログラムを考える。
手順がそれぞれあるのだが、
ビジネスシーンでも日常生活でも考え方と
進め方は全く同じなのだ。

体重を毎日記録し始めることが“面唐ュさい”と感じてしまえば、
そこでおしまい。
それ以上に変化は望めない。

ビジネスではまさにそうだ。
お客様はこちらの思い通りにはならない。
だからこそ“面刀hでも「お客様の立場に立って」対応するのだ。

そんな
ちょっとしたコトを手抜きをしていると知らないうちに
「お客様は誰もいなくなった」
ということになりかねない。

知らないうちが浮「のだ。














晴@寒波~。
気温がグググッと下がってきたけれど、気持ちは熱く来てくれてありがとうございます。

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