爺の悩み

　爺の悩み、まとまりのない意味不明の独り言ですから、・・・・・・・・・・　今日のところは、読み飛ばしてください。

・・・本当に愚痴です・・・・・・。

 

　

　先週も名古屋市天白区まで、日本ベッドのシルキーＴＩＯＴＩＯ（クイーン別注160ｘ200㎝）の納品に伺いました。さらには豊田市の中心部まで、同じくシルキーＴＩＯＴＩＯ（シングル）の納品に行ってきました。どちらも車で約１時間20分～30分ほど要しました。搬入作業で３０分から１時間ほど、帰路は同じように１時間から１時間半かかりました。つまり、約３時間（以上）ほど要する訳です。

　名古屋市や豊田市にはデパートもあれば大型家具店も多数あります。その中を、碧南という田舎までお越し頂いたのです。有難いことです。心より御礼申し上げます。

 

　およそ4０年近く前の話です。爺が丁稚小僧として、わずか11カ月だけお世話になった老舗の寝具店の社長の言葉です。「商売をしていてご近所の方が買い物に来て戴け無いような店は、ダメだよ。況してや向こう三軒両隣から買いものに来て戴け無いようだったら、商売は止めた方がいい！地元は大切にせなイカンよ！商売だけでなく、人の付き合いの原点は向こう三軒両隣だよ。」などと言われたものでした。　

　だが現実、綾小路きみまろさんではないが「あれから40年」　時が過ぎると人情というものは希薄になってきたようですね。道路が発達し、ましてや高速道路が全国に張り巡らされて人の行き来が盛んになると、買い物の行動パターンも変わってきました。インターネットも今や普通の事です。地元（町内会や市内）のお客様も寝具寝装品を全て弊店を含めて地元の小売店で購入される訳ではありません。地元公民館の座布団1枚購入戴けないのが現実です。ネットで安い座布団を購入したのか・・・。　時代が変わった、世の中変わったのですから当然と言えば当然のことです。だが、商売をしているだけで、一般家庭の10倍ほどと町内会費はいつもメチャ高い（と思う）。さらに、お祭りや盆踊りの協賛だと言っては、何万円と寄付を募りに来られる（役員さんとしても乞食廻りはしたくないだろうが役目柄・・・）。税金も高い。防災訓練・ごみの収集処理などは行政の役目であり、町内会はあくまで協力する立場であるにも係わらず、町内会のゴミ集積場にゴミは持ち込めない。業務用ということで、ゴミ処理は別途有料で自己処理しなければならない。従業員が何十何百人といる企業ならいざ知らず、零細家業でありながらも扱いは企業と言ったところだ。

　すみません。本当に愚痴になってしまいました・・・・・。

　　　　　でも、初めに書いたように、わざわざ碧南（弊店）まで来て戴くお客様もいらっしゃいます。

　　　　

　弊店まで来て戴くには、来て頂くだけの「価値・理由」が無くてはなりません。ネットでは出来ないこと、実店舗でしか出来ない事、そういった違いは何だろうか。実体感できるのは実店舗でしかできないことと思います。それができる店作りこそが大事だと思うようになりました。Ａ社のＢ商品、評判の良い商品だとしても、必ずしも「貴方にとっても評判の良い商品」になりうるかどうかは分かりません。貴方にとって「評判の良い商品」となりうるためには、言葉の説明だけでなく実際「試し寝」をすることが何よりも大切な事です。枕一つとっても「良さそうだ」と思って買っても合わないことは多々あります。そんな失敗をされたお客様も多数見えます。

百聞は一見にしかず、百見は一行（体験）にしかず

「百聞は一見に如かず、百見は一行（体験）に如かず。」と言いましたが、「百見は一考に如かず」とも言うようです。どちらが正しいかは知りませんが、心情的には一行を取りたいと思います。

　愚痴ったら少し気が晴れました。　ハイ、十分愚痴りました！！？　　今日から12月でもあり、心機一転また、頑張ろうと思います。

 

　試し寝（体感）のできる店　Ｗａｔａｋｅｉ　はこちらです。是非お越し下さい。

 

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