虹ノ街区の会計さんはKさんです。
『Kさんこんにちは、今年から会計ご苦労さまです。先日修理しました防犯灯の代金、請求書をお持ちいたしました』と、玄関で奥さんに渡します。
Kさんは、今までお買い上げのご縁がありませんでしたが、「電気屋さん、うちの玄関ちょっと暗いでしょう」の会話から始まって、「任せるから明るくしてよ」と、照明器具のご注文なのです。
本日はその器具の取り付け作業、古い器具を外すとクロスが張ってない、新しい器具の吊り下げでは地が見えてしまう、ホワイトのクロスを取りに帰ります。
Kさんの奥さん、ずっと作業を見ていて「えらい丁寧に仕上げていただき、こんなに安くていいですか」、
『よろしいですよ、長いコードも切断しなおし、スカッと付いてよかったですね』と、奥さんの心をガッチリ掴みます。
隣のおうちはIさんなのです。
Iさんもあまりご縁がありませんでした。ところが今日はどうしたことか、「電気屋さん、Kさんちにテレビでも付けてたの?」と、話しかけますニコニコと、
『いえいえ、Kさんちへは玄関の照明工事です。テレビはこれからのお楽しみ』、
Iさんは「うちのテレビ映り悪いので相談したいの、終わったら来てよ」と呼び止めますね、えっ、ほんと、ありがたい事です、今日は素晴らしい。それからが商売の極意満開のお話なのです、凄いです。
Iさんは量販店のチラシの束を出して、「B大型店のこのアクオス32型、超特価で〇〇〇〇円、アトムさんならできますね、うちは32型のこの安いので十分、上等はいらんよ」と、生産完了機種のアクオス見ながら、ポンとお話始めます。
『今はね、今よ~く売れてるテレビはね、ちょっと高くてもLEDのアクオスよ、それともちょっと大き目の40型が普通なのよ、それとも録画できるブルーレイアクオスよ』と、丁寧に丁寧に説明から始めます。
液晶とプラズマの違いはどうなの?、アンテナはどうするの?、使ってるビデオはどうなるの?、と次から次へと質問が続き、それにも丁寧説明延々と、
「先日のアトムの放送見て、アトムのことよ~く判った。素晴らしい仕組みだ、日本一だ、後々の面倒見考えたらた、少しくらい高くても街の電気屋さんから買った方が安心だ」と、褒めたりされながら話が続きます。
奥さんが「やっぱりキレイに録画もしたいわ」、主人は「僕は巨人の大ファン、CS放送の日テレGを見たいのだ」、
『そうですね、こんなに簡単録画だったのとビックリしますよ』、『BSアンテナ付けましょう、CS放送もバッチリ映りますよ』、説明すると次々希望がドンドン変わります。
『当店は、テレビをお買い上げいただくとネットの接続もおすすめしてます、お任せください。大型店には出来ない、小まめなサービスいたします』、
そんな事を話しに話をしている内に、
BSアンテナ取り付けて、BDもHDDも内臓で、首もオートターンの三菱REAL(リアル)に決まります。
『エ~イ、台はサービスしときます』、『アトムの名物、うまいもの市・今月は博多のラーメン、ド~ンと付けますド~ンとね』、
Iさんの、「うちは一番安いアクオスでいいの、B大型店の価格でほしい」が、
気が付いたら一番上等の録画機能、それもBD、HDD内蔵の液晶テレビになりました。
ああ、初めてのお客様でも、いつかは街の電気屋さんから買いたいと思ってたIさんは、ほんとにほんとにいい人ですね、感謝感激いたします。