研修会 Ｊｏｙ of Workを受講して

9月28日と29日の両日で、幹部研修ということでJoy of workをベースとした
研修を受けた。試みとしては、大変良い内容であった。
これまでの押し付けの仕事の取り組み、実施しないといけないというＭＵＳＴ
的な考えというものを捨てて、自発的な活動で仕事に取り組むＷｉｌｌの姿勢
で進める。
という手法である。研修の内容としては、研修にしては珍しく面白く、現状の
問題点のピックアップと課題の抽出だけに終わったが、その課題の解決に向けて
の基礎的なアプローチ手法というものは、得たような気がする。
顧客満足度をあげるためには、製品を作っている当人たちが仕事を楽しむという
ことを実践する。その基本は、品質、売上、会社の取り組みというものに、個々が
目標、戦略等をもち、ビジョンをもつ。そこから実行計画にうつし、展開してい
く。企業としての目標には、個々が自発的にコミットする（コミットできないもの
はできないという姿勢）この自発的コミットのもと仕事を自発的に取り組む

そんな流れの研修であった。なんか忘れてたものを思い出させてくれるような
日々であった。