対処します！なにに？？

これどうなってるの？
あのクレームはどうなった？
もっと改善できないの？

こんな言葉に反応して
「はい！早急に対処します。」と即答する傾向があります。

即答が悪い訳ではありませんが
その「対処します」は何を対処するということなのでしょうか？

対処する時は
いつまでに
だれが
どんな方法で
何に向かってやるのかが大切です。

なのに「対処します」の言葉自体が答えになり
実は何にもやらない
そんな愚行が往々にして行われています。

チョッと面倒臭いかも知れませんが
対処の仕方を確認する

たったこれだけで対処の言葉は実現性の高いものになります。
お試しあれ！