とにかく遅い！HPパソコン返品・返金までの日数を調べてみた

2019年9月14日にHPのパソコンを購入。
初期不良で返品になってから、やっと…
やっと返金のお知らせメールが届きました(ToT)

と言っても、返金予定日は1ヶ月半も先の2月29日なんだって…(-_-;)

遅すぎる…。

パソコン購入から返品・返金決定まで、
あまりにも疲れたので、今さら怒りもわいてきませんが…

しかし、大らかに受け止められないワタクシもいるのであります。

で、今までの経緯をざっくり調べてみました。
よけい疲れると言われても、調べますよー！

2019年9月14日　パソコン購入　初期よりおかしかったが使えないわけではない

10月17日～10月25日　さまざまな不具合を連絡してラインや電話でサポートを受ける
（くわしくは2019.10.26、10.29、11.13のブログに記載）

10月25日　リモート操作をする

10月26日　パソコンを修理に出す

11月1日　修理状況の報告あり

11月6日　修理状況の報告
（修理完了は未定の報告を受け、新品交換のお願いをするが返金ということに落ち着く）

11月12日　本部より返金の承認がおりたとの報告あり

11月22日　返金請求書類が届く。返金請求書を記入し発送。

12月5日　突然、返金請求書類が再び届く。
（書類に不備があったとのこと※）

※口座番号は7桁の記入なので、7桁ない場合は最初に0を入れてほしいとのことでした。

そもそも、
日付の記入欄もない簡素な請求書を送ってきておいて、相手側（私）にこんなに厳密な記入を求めるのか？と不思議です。
口座番号を書く欄も、マス目がありません。7つのマス目があれば「0」を書くのか書かないのか、左詰めにするのかと気にするのですが…。

12月10日　返金請求書を記入し発送。
（メールで質問していたので時間がかかってしまいました※）

※メールを返信してほしい場合は、件名に「要返信」「至急」を付け加えないと、返信してもらえないときがあります。

2020年1月14日　返金予定日の連絡メールあり

2020年2月29日　返金予定

パソコン購入から返金予定日まで、およそ5ヶ月と半。
修理に出してから返金予定日まで、4ヶ月ちょっと。
パソコンも手元になく、お金だけ奪われている期間が長すぎますわね…。