昨日はお近くのYさんが来店されました。
当社が3日前にリフォーム客にDMハガキ発送したんですが、それを持っての来店でした。
最初はYさんを思い出すことができず焦りました。
ゼンリン地図でYさん宅を確認してようやく思い出しました。
4年前にキッチンの吊り戸棚が下がり当社が修理したお客さんでした。
落ち着きを取り戻して「Yさん宅は外壁の綺麗な家でしたねぇ。」
Yさん「ええ外壁にはお金をかけました」
お風呂、脱衣場、キッチンをリフォームしてオール電化にしたいという事でした。
リフォーム工事としては一番お金がかかりスピードと気配りが特に必要です。
すでにK社から見積を取っているとのことでしたが、当社の見積を見て決めたい。
K社は毎月折込広告を出している会社で大体の手の内はわかります。
当社はDMハガキを200枚程2ヶ月に1度OB客に発送するだけの集客活動しかしていません。
K社と当社の広告費用対比は100倍以上あると思われます。
でも心を込めて作ったDMハガキを無駄にしないために負けるわけにはいきません。
Y様攻略のために秘策第1段を実践したいと思います。
(写真:DMハガキ) http://www1.ocn.ne.jp/~sennen/index.html
当社が3日前にリフォーム客にDMハガキ発送したんですが、それを持っての来店でした。
最初はYさんを思い出すことができず焦りました。
ゼンリン地図でYさん宅を確認してようやく思い出しました。
4年前にキッチンの吊り戸棚が下がり当社が修理したお客さんでした。
落ち着きを取り戻して「Yさん宅は外壁の綺麗な家でしたねぇ。」
Yさん「ええ外壁にはお金をかけました」
お風呂、脱衣場、キッチンをリフォームしてオール電化にしたいという事でした。
リフォーム工事としては一番お金がかかりスピードと気配りが特に必要です。
すでにK社から見積を取っているとのことでしたが、当社の見積を見て決めたい。
K社は毎月折込広告を出している会社で大体の手の内はわかります。
当社はDMハガキを200枚程2ヶ月に1度OB客に発送するだけの集客活動しかしていません。
K社と当社の広告費用対比は100倍以上あると思われます。
でも心を込めて作ったDMハガキを無駄にしないために負けるわけにはいきません。
Y様攻略のために秘策第1段を実践したいと思います。
(写真:DMハガキ) http://www1.ocn.ne.jp/~sennen/index.html