柔軟な発想

昨日はゴールデンウイーク最後の休日となった。
とは言うものの当社のような零細企業は、販売チャンスを逃すまいと
交代で事務所は開けてきたがあまり恩恵はなかったようだった。
先日引き渡したお客さんから、キッチン排水からにおいが上がってく
るというクレームがあり、水道屋が手直しに現場に入った。
手の切れる職人なので１０分かそこらで終了するだろうと思ったが、
思ったより手間取り１時間以上かかった。
・
「ドアホンを押したが出てこなかったので、玄関をドンドン叩いたら
ようやくお客さんが出てきた。ドアホンが故障しているようです」。
今日は連休最後なのでアパートにいるが、明日から仕事が始まると
なかなか捕まらないので今日中に何とかして直しておこう。
・
大家に聞いて、効率よく段取りをすれば一回で済む。
「ドアホンがならないが、あのアパートのドアホンは乾電池式か１
００ボルト式かわかるじゃろうか」
「あそこは乾電池式じゃったよ」
乾電池式であれば接触不良か電池切れのどちらかだが、電池の種類が
わかれば前もってそれを持っていけば一回で済む。わからなければ新
しい電池をホームセンターに買いにかなければならない。
「乾電池の型は単３とか、単４とかわかるじゃろうか」
「そこまではわからないが、たちまち今空いている部屋の電池と取り
替えればいいじゃん」・・・・。
・
このアパートの管理を初めて１年近くたつが、まったく予想外の大家
さんの柔軟な発想をすごいと思った。そんなことぐらい簡単なことと
思われるかもしれないが、自分の体験だけからその発想が自然と出て
くるまでには数年先になっただろう。



H26年モール前不動産　http://www.geocities.jp/sennenhome/

H26年スタッフブログ　 http://nanappemame.blog108.fc2.com/