【第２４０８回】 戦略も大事だが、売れる空気感をつくることの方がもっと大切

お客様が来場してくれない。
商談しても、競合負けが多い。
スタッフがなかなか成長してくれない。

どんな住宅会社にもいろんな問題点があるかと思います。

その問題点をクリアし、自社が成長していくために、
集客戦略や営業戦略、育成戦略などを構築し、実行していく訳です。

当然、住宅会社にとって戦略は大切です。


でも、この仕事を１２年やってきてつくづく思うのですが、
戦略よりももっと重要なのは、売れる空気感をつくっていくことです。

違う言い方をすると、お客様を引き寄せる空気というか、
明るく楽しく笑顔に溢れた空気をつくっていくことです。

業績がイマイチの会社に共通するのは、
良い波動が出ていないということ。

社員さんの表情が疲れている。
笑顔が無い。
行動がキビキビしていない。
事務所や敷地、車の中などが汚い。

なんだか、貧乏神を引き寄せる感じなのですね。

貧乏神を引き寄せる空気をつくらないために重要になってくるのが、
基本を徹底すること。

その基本とは、尊敬する一倉定先生がおっしゃっている、環境整備です。

一倉先生は次のようにおっしゃっています。

「環境整備は、これを行った人々の心に革命をもたらす。
『いかなる社員教育も、どんな道徳教育も、足下にも及ばない物だ』というのが
私自身でイヤという程思い知らされていることである」

「武芸でも芸事でも、大工でも左官でも丁稚小僧でも、
いやしくも、それが大切なことである限り、水くみ。薪割りなどとならんで、
修業の第一歩は『掃除』だった。
昔の人は、この掃除がいかに重要であるかを、
すなわち、これをやらなければ人間形成はできないことをよく知っていたのだ」

自分の仕事場、敷地内を目標をしっかりと決めて、毎日、徹底的に掃除する。
そうするとモノだけでなく、心もそろうようになってきます。

環境整備を徹底することで、社員さんの心も変わってきます。

環境整備を徹底することで、売れる空気をつくっていきたいですね。

（環境整備は、一倉定先生の教えの一つで、一倉先生がオリジナルです）