イートインという選択

スーパーがイートインスペースを拡充しています。

「外食は高い！」

スーパーで60円のお茶を買い
198円のサラダと248円の焼き魚
これに298円の和風弁当を買えばあっという間に2人分の食事が完成します。

買ったものを家に持って帰らないためゴミも出ないし
準備に片付け何もしないでもＯＫということになります。

「昔はこうじゃなかった」と嘆くのか
「今はこんなに便利になった」と喜ぶのか
使う側の使い方次第でどっちにでも転びます。

スーパーはモノを安く売るという機能だけでは許されなくなったようです。
更にその一歩も二歩も前を行くサービスを提供する必要があるようです。

あなたのお仕事に変化はありますか？
私の仕事は、、、

なんだかドキリとしてしまいます。

サービス業としての心構え

すべての業種をまとめて「サービス業」と云います。

一般的にサービス業とは、第三次産業を指すと言われていますが
私は一次産業も二次産業も全てサービス業としての心構えを持つべきと考えています。

農業。。。サービス業です。
建設業。。。サービス業です。
製造業。。。サービス業です。
卸売業。。。サービス業です。
小売業。。。サービス業です。
通信業。。。サービス業です。
・・・。。。サービス業です。

お客様のことを第一義に考え
お客様が何を求められるかを察し
お客様に満足頂くことを常に考え行動する
こうあるべきだと考えます。

なにも媚（こ）び諂（へつらい）いなさいと言っているのではありません。
お客様が気持ち良くサービス（商品や製品も含め）を受け入れて頂けるよう
細心の配慮をしなさいと言っているだけです。

商売には上下関係もなければ
偏見もないことを信条としています。

今後も続けて行きたいと思います。