原因のリスト

問題が発生したり、
目標が未達の状況では
「原因のリスト」という手法が
効果的です。

「この問題が起こった原因のリストを作ってみよう」
とか
「目標が達成されなかった理由をリストアップしてみよう」
というような一言い回しを使ってみてください。

相手を責めるのではなく、
問題、目標、原因」 といった
「事柄」をテーマに据えることで、
客観的・理性的な分析が可能になります。
自分が批判の矢面に立たなければ、
相手も冷静に考えられます。