https://news.yahoo.co.jp/articles/968a1c50e52d5fde9f77a2a7773e405eb9c3f66c
(Yahooニュース AERAdot. セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える)
ふむふむ。
こういう考え方もあるのですね。
でも確かに!
セルフレジ利用で、お店の人件費削減に貢献しているわけですね?
近くのスーパーでは、8機?くらいのレジに一人の店員さんが付いているだけです。
〇アルコール類を買うと店員さんが来て、
「年齢確認をします」と言ってピッと機械を当ててOKサインを出します。
〇トラブルがあると対応してくれます。
〇「今どうされました?」
と言って、ごまかした(間違えた)のではないかと声をかけてきます。
(店員さんも大変です)
ごまかしても間違えてもいないのに、
声を掛けられると嫌な気分になったりしますが、
(と言うか、え?ワタシ何かやった?という不安)
それでも、セルフレジがあるところは絶対そこに並びますね。
〇まず、順番がまわってくるのが早いです。
〇知り合いのレジ係の人にカゴの中身を見られないで済みます。
〇マイバックに自分のいいように入れることが出来ます。
たとえば、
・冷凍食品はまとめて入れる(バラバラだと冷気が逃げてしまう)
・肉や魚のパックの上に角ったものを乗せない(ラップが破けることがある)
店員さんによっては、見事なまでにキレイに袋詰めしてくれる人もいるんですけどね。
それはそれで感動。
(Yahooニュース AERAdot. セルフレジで「客は労働」、有人レジと同じ代金はおかしくない? 誰のための便利なのか考える)
ふむふむ。
こういう考え方もあるのですね。
でも確かに!
セルフレジ利用で、お店の人件費削減に貢献しているわけですね?
近くのスーパーでは、8機?くらいのレジに一人の店員さんが付いているだけです。
〇アルコール類を買うと店員さんが来て、
「年齢確認をします」と言ってピッと機械を当ててOKサインを出します。
〇トラブルがあると対応してくれます。
〇「今どうされました?」
と言って、ごまかした(間違えた)のではないかと声をかけてきます。
(店員さんも大変です)
ごまかしても間違えてもいないのに、
声を掛けられると嫌な気分になったりしますが、
(と言うか、え?ワタシ何かやった?という不安)
それでも、セルフレジがあるところは絶対そこに並びますね。
〇まず、順番がまわってくるのが早いです。
〇知り合いのレジ係の人にカゴの中身を見られないで済みます。
〇マイバックに自分のいいように入れることが出来ます。
たとえば、
・冷凍食品はまとめて入れる(バラバラだと冷気が逃げてしまう)
・肉や魚のパックの上に角ったものを乗せない(ラップが破けることがある)
店員さんによっては、見事なまでにキレイに袋詰めしてくれる人もいるんですけどね。
それはそれで感動。
送料無料の宅配、野良犬との遭遇、とても同感。
セルフレジで緊張してます。
大丈夫ですよ見てますから的な見守りという名の監視。
セルフレジは人件費削減のための策以外に
なにかあるのかなあと思うところです。。
遅くたってお客さまの責任範囲だし、
いろいろな理由もつけて、まことしやかに
導入したスーパーに軍配があがるかと思えます。。
そうなんですね!嬉しいです。
私も、こじまたけしさんのブログには共感したり、分からないことを知ったり…と、おもしろく読んでいます。
確かに。
スーパーのほうに軍配が上がるように思えます。
めったに行かないスーパーのセルフレジは緊張しますね。
セルフレジは、店ごとにこうも違うのかと思いますよ…。
そういえば、小学生のころ、新潟でしたけど
通学路に野良犬がいて遠巻きにして歩いてました。
犬の苦手すりこみされたかも。。
では~
ホントこわかった。
まわりは愛犬家の人が多く、写真を見せてもらうことも多いです。写真ならOK。