やっと復活。

オフィスのインターネットが８月に続き１０日以上つながりませんでした。
出張先の無線LANや自宅で何とかビジネスに支障がないようにしのいでいたものの、さすがに困っていました。

大手通信会社のサメ[トはまったくつながらず何日もかけ続けてやっとつながり、挙句の果ては「わからない」との回答。

つながっていない日割りの割引をしてくれないとおかしいですよねー。
８月の時も２０日間ぐらいつながらなかったんですからね。

今回のような場合に一番納得できないのが、「相手の顔が見えないこと」です。
フリーダイヤルでつながれた先にはオペレーターしかいないので事情を言っても結局担当者にまではたどり着きません。

担当者も営業であったり技術であったりとたらい回しです。
「責任者、出て来い！」と言ったところで、どこにも誰にも責任が行かないようなシステムになっているのですね。

結局、「（これは２度目の）苦情だからきちんと対応してください」と言って初めて、派遣されてきた人が一通り見て「何とか」つながりましたが、原因はまったくわからず本質的な解決にはなっていないような気がします。

なんだか憤懣やる形無しと言ったところですが、「つながったから良いじゃん！」でやり過ごしますかっ。

うーーーん、でもすっきりしないなぁー。