ビックリ仰天です...........
何の事??と思われますが、それはスマートホンの話。
店長は、かれこれ25年ぐらい、もっと長いかも??
同じ番号で携帯を使用続けています。もちろん、
同じキャリアで同じ会社の携帯、スマートホンを使用。
メールアドレスも長くて、店長も忘れてしまう
事も多い。初期の頃は、やはり迷惑メールなどの
心配から、長ければ良いと教えられて、
長くしたのが、今は仇になっていますが、
いまさら変えることもできずに、そのまま使用中。
ガラ携帯からスマートホンに移行。しかし、
新しいスマホに何年か置きに交換すると、後期高齢者は、
非常に使いにくい........同じ機種で良いと
思うけど、中身は全く別物、そこで極力同じメーカーの
物にしていますが、メーカーも儲けないといけないので、
それなりに、進化している。と言うより物凄い進化!!!!
これに、付いていけない高齢者店長～!!!!!!
本日、11月26日にあった話です。
さてスマホのメールは打てるのですが、キーボードの
下まで、打った文字が入ってしまい、キーボードの
サイズ、キーボードの位置を変更したい。
なぜ、こうなったかは不明で気が付いた時は、
ヘンテコな画面になっていた。元に戻す方法が、
全く不明。。
ヘンテコな画面になっていた。元に戻す方法が、
全く不明。。
非常に文字が打ちずらい～ 誤字のオンパレード!!!!
分からない事が有れば、取り扱い説明書を見るが、
何年も前から取り扱い説明書が無い、今はパソコンで
サイトに出向いて、ダウンロード.......店長の機種ですと、
なんと281ページも有ります。時間をかけて、見ましたが、
そんな、修正する方法はどこにも書いてない???
こうなれば、近くのドコモショップにお邪魔して、
聞くのが一番と思い、すぐそこのドコモショップに
出かけた。店員さんに、こうこうしかじかと話したら、
店員さんは、画面を見ながら、2～３分で
修正してもらえたが、ここで思わぬ一言が.........!!!
今回はサービスですが、次回からは予約して、
受付をしてください。１回３０分で税込み3.300円です!!
1分でも５分でも、3.300円ですのでよろしくと!!!!!
これを聞いて、店長は倒れそうになった。
確かに、従業員を拘束する事で料金が発生する事は、
理解するけど、30分もかからない事で3.300円は
無いと思うが...... 物凄くサービスが悪くなった、
何かに付けて、予約予約.......!!!! そして有料!!!!
もし緊急対応に、なったら、倍のお値段か????
価格の設定はどうなつているのでしょう????
店長もサービスは無償でない事は理解しているが、
大体、取説にも書いてない事を聞きに出向いて、
有料とは、いったいどんな事を想定して、
有料化にしたのでしょう???? 知りたいものです。。
3分で終われば、相手をしてくれた方とお茶を
しながら、おしゃべりして、時間をつぶして、
良いのでしょうか、店長も鼻の下を伸ばして、
ご氏名も可能かしら........
聞くのが一番と思い、すぐそこのドコモショップに
出かけた。店員さんに、こうこうしかじかと話したら、
店員さんは、画面を見ながら、2～３分で
修正してもらえたが、ここで思わぬ一言が.........!!!
今回はサービスですが、次回からは予約して、
受付をしてください。１回３０分で税込み3.300円です!!
1分でも５分でも、3.300円ですのでよろしくと!!!!!
これを聞いて、店長は倒れそうになった。
確かに、従業員を拘束する事で料金が発生する事は、
理解するけど、30分もかからない事で3.300円は
無いと思うが...... 物凄くサービスが悪くなった、
何かに付けて、予約予約.......!!!! そして有料!!!!
もし緊急対応に、なったら、倍のお値段か????
価格の設定はどうなつているのでしょう????
店長もサービスは無償でない事は理解しているが、
大体、取説にも書いてない事を聞きに出向いて、
有料とは、いったいどんな事を想定して、
有料化にしたのでしょう???? 知りたいものです。。
3分で終われば、相手をしてくれた方とお茶を
しながら、おしゃべりして、時間をつぶして、
良いのでしょうか、店長も鼻の下を伸ばして、
ご氏名も可能かしら........
昔のガラケイに戻りたい店長はです。
