癌春(がんばる)日記 by 花sakag

2008年と2011年の2回の大腸癌手術
   ・・・克服の先に広がる新たな春を生きがいに・・・

散々苦労の末、検品返送

2012年03月21日 | PC・HP・ブログ
 契約をして楽しみにしていた「アタッチWiFiサービス」の器具が届いたので、早速接続を試みた。

 ところが、マニュアル通りに試みたら、一番最初の画面すら出てこない。サポート電話を入れたら、製造会社を紹介されて、そちらへ電話を入れてほしいとのこと。その結果、どうやら肝心のノートPCに無線ランが内蔵されていないらしいことが判明。そのノートPCを買ったPCショップで見てもらったら、やはり内蔵されていないとのこと。仕方ないので、1,890円で済むので外付けのソフトをインストールしてもらった。

 今度は大丈夫・・・と思ったのに、無線ランネットワーク一覧は認識するが、シリアルナンバーを入れる画面に繋がらない・・・再び、製造会社へ電話。「外付けの無線ランソフトの相性が悪いのかも知れないので、無線ランが内蔵されている他のノートパソコンで確かめて欲しい」とのこと。

 確かめようがないのと、先ほど買った外付け無線ランソフトの相性のこともあるので、再びPCショップへ・・・店にある他のノートPCで確認してもらったら、シリアルナンバーを入れる画面は出て、無線は接続できるが、今度は、肝心のインターネットへ繋がらない。すなわちホームページが表示されないのである。

 そこで、製造会社へ三度目の電話。「検品したいので、申し訳ないですが、送り返してください」とのこと・・・送料はこちら持ち、おまけに東京への3度の電話代・・・。

 新品に取り替えてもらっても、外付け無線ランソフトとの相性が悪いなら契約を解除してもらうしかない。そのことも書いて返品した。もしダメなら、今日掛かった費用はすべて無駄金ということになる・・・・情けない。

 スキー関係の仕事で歌志内出張が入ったので、そのついでに、3/24から10日間ほど道央方面の山旅に出る予定だった。そのときに使用したいと思っていたのに・・・・・悔しい!