お客さんとオーナーさん

先日戸建貸家を賃貸担当者がお客さんを案内した。
お客さんは奥さん１人が現地を見に来て、気に入ったという。
ご主人さんが見に来られなかったので、後日もう一度２人で見
せてほしいと言う。希望案内日は、賃貸担当者が運悪くお子さ
んが熱を出して休んでしまうことになった。
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賃貸担当者は言った「一度見せているので、カギだけ早めに開
けたらどうか、終わったらのちほど締めに行けばいい」。
私が代行してカギを開けに行こうと思ったが、当社より近くに
いるオーナーさんにカギを開けてもらうことにした。
・
夫婦２人で見に行って貸家が気に入ったと言う。だが古い貸家
なのであちこち痛んでいるのが気になるとご主人さんが言う。
指摘された箇所をオーナーさんに伝えると修理しますの返事。
お客さんとオーナーさんの間に入り、私が電話を交互に入れた
甲斐あって申込みの運びとなった。
・
お客さんは気になるところは、直してもらいたいのは当たり前
のことで、オーナーさんはあまりお金をかけたくないので相反
することになる。お客さんとオーナーさんの間に入って、まと
めるのが不動産屋の仕事になる。
・
このやりとりは、信頼関係がないとまとめるのが難しいことに
なる。契約後から入居までの間に、私も手直しの進捗状況を確
認しながら現場に足を運ぶ必用があるようだ。





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