会って話す

仕事上お客さんとのやり取りは電話かメールが多い。
しかしこの度のＡお客さんとのやり取りは、直接お会いして話
をしたい。Ａさんは６年間貸家に住んでもらっていたが、オー
ナーさんの意向でその貸家を売りたいと言い出した。売却募集
の後しばらくして、買主さんから買付申込が入った。
・
Ａさんには売却募集をする旨の連絡はしていたが、買主さんか
ら申込が入ったのでできるだけ早く退去をお願いしてもらわな
ければならない。Ａさんの仕事はいそがしく、変則的な時間帯
になるが電話ではなく直接お話がしたい。
・
１回目、帰宅時間のＰＭ６時に行くが留守。２回目、散歩前の
ＡＭ７時行くと車はあるが早すぎるので散歩してＡＭ８時１０
分に行くと車はなかった。３回目、ＰＭ６時４５分からＰＭ８
時迄帰宅を待つが不発。４回目ＡＭ６時５０分に行き８時１０
分迄出社待つが出てこないのでドアホンを押すが反応はない。
・
そこまでしても直接用件が伝えられなかったので、メールで用
件を済ませた。すると翌日Ａさんから電話が入り、退去日の話
しまで済ませた。何度となく訪問をして無意味なことだったか
もしれないが、私にとっては貴重な体験だった。これからも必
要と思えば、直接会って話しをすることに躊躇はしない。

 

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