やっとApple Watch GPSモデルで使えるようになった持ち物を探すのアラーム
今年の夏にアップルストア川崎と銀座の2ヶ所へ行き解決しなかったApple Watch GPSモデルで、AirTagの"持ち物を探すがアップルウォッチOS10にアップデート後に、やっとまともに使えるようになった。この問題は、自宅に居る時などApple Watch GPSモデルを使わない時に電源をOffにして再び電源を入れると、AirTagの持ち物を探すのアラームが使えなくなる現象だが、1割の確率で使える事もあった。この問題でアップルストアへは予約して行ったが、アップルのカスタマーサービスの担当者は、良くある質問を対面で説明出来るだけだという事が分かって、解決しないまま放置していたのだ。これは、デジモノすべてに言える事かも知れないね。今のデジタルカメラも似たようなもので、メーカーの窓口の担当者(なぜか女性が多い)は受付するだけの会社が多いので、質問しても意味がない事も多い。で、質問すると、しばらくお待ちくださいと言われ、奥から少し分かっている風の人が出てくるが、結局工場送りになる事がほとんど。でも、Appleのカスタマーサービスは、他の日系企業と比べると相当優秀だと思う。
このカスタマーサービスが優れている会社というのは、ほとんどが外資系の会社というのは、今までの経験から確実に言える。クレジットカードを例にあげると、本当に困った時にしか経験出来ない事だが、Amexのカスタマーサービスは素晴らしいの一言。これを一言でというと"顧客の状況を理解し臨機応変に対応出来る答えを幾つも用意している"という事。という事で、すべてが杓子定規な日本の銀行系のクレジットカードは20年以上前に全て解約した。
☆アップルウォッチが優れているのは、スマホをポケットから取り出さずに、支払決済や交通機関を利用出来る事で、特に日本より上海の方が便利で楽だ。私は長年時計不使用派だったが、このアップルウォッチを使い始めると、外出時の必需品になってしまった。ただ、バッテリーの持ちはもう少しだけどね。
☆日本でも上海でも財布を持たなくなって何年も経過したが、なんの不自由もない。カード類は名刺サイズのマネークリップに紙幣を少しと身分証やキャッシュカードとクレジットカード一枚ほどを入れておけば事足りる。そして、部屋の鍵を持ち歩く事もなくなった。
