【第２５８回】 深い絆

昨日、お伺いしていたクライアントで、
今週末にＯＢ施主様に集まっていただいて、バーベキュー大会を開催するそうです。

その準備をすでに始めている、とのことでした。

で、一体どれくらいのＯＢ様が集まっていただけるのかというと、
その数、何と約２００名（６０組弱のＯＢ施主様の参加）とのこと。

本格的に住宅事業に参入されて、まだ４年ちょっとです。

全体のＯＢ施主様も１２０組を超えたくらいです。

すなわち、全ＯＢ施主様の約半分ものご家族様にご参加いただける、ということなのです。

この話を聞いて、本当にすごいことだと思いました。

ＯＢ様にもそれぞれご予定が入っておられる方もいる中で、約半数のＯＢ様にご参加いただける、
ということは、来れる方は全て参加、といってもいいくらいだと思います。

それくらい、ＯＢ施主様との結びつき、絆が強い訳です。

更に、当月・来月の受注見込を確認させていただいていましたが、
契約済でまだ未着工のお客様からも紹介をいただいたり、と
相変わらず信じられないことが起こっていました。

個人的に思うのですが、ひと声掛けるとどれくらいのお客様が集まっていただけるのか、
というのが、その会社とお客様との絆の深さだと思うのです。

日頃から、お客様の口から自社の名前がちょこちょこ出るようになること。
お客様が、例えば定期的に自分たちのブログなど、
こちら側の発信する情報を目にして下さる機会を設けること。
定期的にＯＢ様とつながる企画を立てること。

人と人との絆は、一朝一夕には出来ませんが、こうした絆を地域のお客様と構築することは、
これからの時代、間違いなく地元密着の住宅会社として必要です。

ただ、良い家を建てるだけではなく、その上を目指さなければならないと個人的に思っています。

皆さんの会社は、ＯＢ施主様、地域の皆様とどこまでつながっていますか？
ひと声掛けたら、どれくらいの方が集まっていただけますか？

それが、現時点で自社が構築出来ている絆の深さだと思います。