昨日は、あるクライアント様のお客様感謝祭を
見学させていただいておりました。
準備段階から、各スタッフさん、本当に大変だったかと思いますが、
会場内の雰囲気、お客様の笑顔、子どもさんたちの楽しそうな姿に、
私、感動しまくっておりました。
広大な敷地全体であの世界観を出せる会社は、
おそらく日本に３社もいないでしょう。
（全部、弊社のクライアント様ですが・・・）
こんな住宅会社が家の近くにあってくれたら・・・。
心からそう思いました。
お客様感謝祭をいろんな住宅会社がやっていますが、
ただＯＢ様に飲み食いをしてもらって終わり、
という会社が多いような気がします。
それだけでは、もったいない。
新築会社であれば、いかにお子様に楽しんでもらうのか？
リフォーム会社であれば、いかにご夫婦に笑顔になっていただけるか？
企画だけではダメで、自分たちの人間力を高め、
お客様を心からおもてなしをするということが自然とできないと
お客様に本当に楽しんでいただけないと思います。
お子様たちが本当に楽しそうに走り回っている姿・・・。
それを見ているだけで、皆が笑顔になっていく・・・。
昨日の感謝祭は満点でした。
新しい感謝祭の形を各クライアント様と模索していきたいと思います。
