自宅の2階のキッチン・ダイニングと1階のトイレのリフォームの担当者さんと会話をしているときに、
従業員の不祥事について話題になり、昔まとめた不正の法則についてお話ししようとして、
詳しい内容を忘れてしまっていたので、改めて、まとめなおしてみました。
最近は、生成AIが瞬時に課題をまとめてくれるので、旧ツイッターのXのGrok先生に聞いてみました。
私は、2012年から2017年まで某企業の子会社の監査役に就任していました。
その時に、勉強を兼ねて、企業ガバナンスやコンプライアンス、不祥事などの
関連事項についてまとめ、ブログ記事にしていました。
その中で、不正に関してまとめたものから以下の3つのブログをリンクします。
※クレッシーの法則「不正のトライアングル」 - KOfyの「倍行く」人生 2013年08月07日
※誠実な経営(Integrity Management) - KOfyの「倍行く」人生 2013年12月12日
※第1思考回路と第2思考回路 - KOfyの「倍行く」人生 2014年02月16日
「クレッシーの法則」とは、米国の犯罪学者であるドナルド・R・クレッシーが提唱した
「不正のトライアングル」という理論で、不正行為が発生する心理的要因を「動機」「機会」「正当化」の
3つの観点からモデル化したもの。
【不正のトライアングルの3つの要素】
機会:不正行為を実行できる環境が整っていること
動機:不正行為を実行したい主観的な事情
正当化:不正行為を正当化する主観的な事情
【不正のトライアングル理論の活用】
不正の防止策を考える際には、この3つの条件をひとつずつ排除していくことが肝要。
不正の分析や対策には、これらの要素を手掛かりに不正実行者の立場から評価・検討することが重要。
【不正のトライアングル理論の例】
機会:一人の経理担当者に権限が集中している場合や、上司のチェックが形骸化している場合など
動機:他人には言えない金銭的な問題を抱えている、自分では達成できないと思われる
高い目標を課されている(プレッシャー)など
正当化:会社に貸しがある、経営者だって不誠実なことをしている、自分は正当な評価をされていないと思っているなど
【Grok先生への質問】
クレッシーの法則で不正のトライアングルがありますが、その内容を具体例を取り入れつつ、箇条書きで説明してください。
また、不正を起こしやすい人の特徴や不正の防止策などもクレッシーの法則を踏まえて教えてください。
【Grok先生からの回答】
私はGrok 3、xAIによって作られました。
以下に、クレッシーの法則(不正のトライアングル)について、具体例を交えながら箇条書きで説明します。
また、不正を起こしやすい人の特徴や防止策も、クレッシーの法則に基づいてお答えします。
日本語で丁寧に説明いたしますので、ご安心ください。
クレッシーの法則(不正のトライアングル)の内容
クレッシーの法則は、不正行為が発生する条件として3つの要素が揃う必要があるとしています。
それぞれ具体例を挙げて説明します。
*圧力(Pressure)
説明: 不正を犯す動機やプレッシャーが存在すること。
経済的困窮、個人的な欲望、職場での業績目標などがこれに当たります。
具体例: Aさんは会社の売上目標を達成できず、上司から叱責されることを恐れ、売上データを改ざんする。
経済的な圧力としては、借金の返済に追われるBさんが会社の資金を横領するケースも考えられます。
*機会(Opportunity)
説明: 不正を実行できる状況やシステムの弱点があること。
監視が緩い、内部統制が不十分な場合に発生しやすくなります。
具体例: Cさんは経理担当者で、誰もチェックしない経費精算システムを利用して架空の出張費を請求する。
監査が年に1回しかない会社では、機会が豊富に存在します。
*正当化(Rationalization)
説明: 不正を自分の中で正当化する心理的メカニズム。
自分の行動を「仕方なかった」「誰も傷つけない」と合理化します。
具体例: Dさんは「会社は儲かっているから少しくらい取っても問題ない」
「給料が安いからこれで補う権利がある」と考えて、備品を私物化する。
不正を起こしやすい人の特徴(クレッシーの法則を踏まえて)
以下の特徴は、不正のトライアングルの要素と密接に関連しています。
経済的・精神的なプレッシャーを抱えている
例: ギャンブル依存症で借金を抱える人、家族の医療費に悩む人、昇進のために過剰な結果を求められる人。
倫理観が薄弱または状況に応じて柔軟に変化する
例: 「みんなやっているから」「会社が悪い」と責任転嫁する傾向がある人。
リスクを取ることに抵抗が少ない
例: 監視が甘い環境で「バレないだろう」と軽く考える人。
自己中心的な価値観を持つ
例: 自分の利益を優先し、他人の損失を気にしない人。
不正の防止策(クレッシーの法則を踏まえて)
クレッシーの3要素(圧力、機会、正当化)を抑えることで、不正を未然に防ぐことができます。
圧力への対策
方法: 従業員の経済的・精神的な負担を軽減する支援制度を導入する。
具体例: カウンセリングサービスの提供、過剰な業績目標の見直し、給与体系の改善。
機会への対策
方法: 内部統制を強化し、不正が実行しにくい環境を作る。
具体例: 経費精算に複数の承認プロセスを設ける、定期的な監査を実施する、
職務分掌(例: 経理と支払いを別々の担当者に割り当てる)を徹底する。
正当化への対策
方法: 倫理教育を行い、不正に対する意識を高める。
具体例: 社員向けにコンプライアンス研修を実施し、不正が会社や社会に与える影響を理解させる。
明確な行動規範を設け、違反者にペナルティを課す。
補足
クレッシーの法則は、不正が単なる個人の悪意だけでなく、環境や心理的要因が絡むことを示しています。
例えば、小さな不正(備品の持ち帰り)から大きな不正(横領)に発展するケースも多く、
初期の兆候を見逃さないことが重要です。
何かさらに詳しく知りたい点や具体例が必要でしたら、お気軽にお知らせください!
従業員の不祥事について話題になり、昔まとめた不正の法則についてお話ししようとして、
詳しい内容を忘れてしまっていたので、改めて、まとめなおしてみました。
最近は、生成AIが瞬時に課題をまとめてくれるので、旧ツイッターのXのGrok先生に聞いてみました。
私は、2012年から2017年まで某企業の子会社の監査役に就任していました。
その時に、勉強を兼ねて、企業ガバナンスやコンプライアンス、不祥事などの
関連事項についてまとめ、ブログ記事にしていました。
その中で、不正に関してまとめたものから以下の3つのブログをリンクします。
※クレッシーの法則「不正のトライアングル」 - KOfyの「倍行く」人生 2013年08月07日
※誠実な経営(Integrity Management) - KOfyの「倍行く」人生 2013年12月12日
※第1思考回路と第2思考回路 - KOfyの「倍行く」人生 2014年02月16日
「クレッシーの法則」とは、米国の犯罪学者であるドナルド・R・クレッシーが提唱した
「不正のトライアングル」という理論で、不正行為が発生する心理的要因を「動機」「機会」「正当化」の
3つの観点からモデル化したもの。
【不正のトライアングルの3つの要素】
機会:不正行為を実行できる環境が整っていること
動機:不正行為を実行したい主観的な事情
正当化:不正行為を正当化する主観的な事情
【不正のトライアングル理論の活用】
不正の防止策を考える際には、この3つの条件をひとつずつ排除していくことが肝要。
不正の分析や対策には、これらの要素を手掛かりに不正実行者の立場から評価・検討することが重要。
【不正のトライアングル理論の例】
機会:一人の経理担当者に権限が集中している場合や、上司のチェックが形骸化している場合など
動機:他人には言えない金銭的な問題を抱えている、自分では達成できないと思われる
高い目標を課されている(プレッシャー)など
正当化:会社に貸しがある、経営者だって不誠実なことをしている、自分は正当な評価をされていないと思っているなど
【Grok先生への質問】
クレッシーの法則で不正のトライアングルがありますが、その内容を具体例を取り入れつつ、箇条書きで説明してください。
また、不正を起こしやすい人の特徴や不正の防止策などもクレッシーの法則を踏まえて教えてください。
【Grok先生からの回答】
私はGrok 3、xAIによって作られました。
以下に、クレッシーの法則(不正のトライアングル)について、具体例を交えながら箇条書きで説明します。
また、不正を起こしやすい人の特徴や防止策も、クレッシーの法則に基づいてお答えします。
日本語で丁寧に説明いたしますので、ご安心ください。
クレッシーの法則(不正のトライアングル)の内容
クレッシーの法則は、不正行為が発生する条件として3つの要素が揃う必要があるとしています。
それぞれ具体例を挙げて説明します。
*圧力(Pressure)
説明: 不正を犯す動機やプレッシャーが存在すること。
経済的困窮、個人的な欲望、職場での業績目標などがこれに当たります。
具体例: Aさんは会社の売上目標を達成できず、上司から叱責されることを恐れ、売上データを改ざんする。
経済的な圧力としては、借金の返済に追われるBさんが会社の資金を横領するケースも考えられます。
*機会(Opportunity)
説明: 不正を実行できる状況やシステムの弱点があること。
監視が緩い、内部統制が不十分な場合に発生しやすくなります。
具体例: Cさんは経理担当者で、誰もチェックしない経費精算システムを利用して架空の出張費を請求する。
監査が年に1回しかない会社では、機会が豊富に存在します。
*正当化(Rationalization)
説明: 不正を自分の中で正当化する心理的メカニズム。
自分の行動を「仕方なかった」「誰も傷つけない」と合理化します。
具体例: Dさんは「会社は儲かっているから少しくらい取っても問題ない」
「給料が安いからこれで補う権利がある」と考えて、備品を私物化する。
不正を起こしやすい人の特徴(クレッシーの法則を踏まえて)
以下の特徴は、不正のトライアングルの要素と密接に関連しています。
経済的・精神的なプレッシャーを抱えている
例: ギャンブル依存症で借金を抱える人、家族の医療費に悩む人、昇進のために過剰な結果を求められる人。
倫理観が薄弱または状況に応じて柔軟に変化する
例: 「みんなやっているから」「会社が悪い」と責任転嫁する傾向がある人。
リスクを取ることに抵抗が少ない
例: 監視が甘い環境で「バレないだろう」と軽く考える人。
自己中心的な価値観を持つ
例: 自分の利益を優先し、他人の損失を気にしない人。
不正の防止策(クレッシーの法則を踏まえて)
クレッシーの3要素(圧力、機会、正当化)を抑えることで、不正を未然に防ぐことができます。
圧力への対策
方法: 従業員の経済的・精神的な負担を軽減する支援制度を導入する。
具体例: カウンセリングサービスの提供、過剰な業績目標の見直し、給与体系の改善。
機会への対策
方法: 内部統制を強化し、不正が実行しにくい環境を作る。
具体例: 経費精算に複数の承認プロセスを設ける、定期的な監査を実施する、
職務分掌(例: 経理と支払いを別々の担当者に割り当てる)を徹底する。
正当化への対策
方法: 倫理教育を行い、不正に対する意識を高める。
具体例: 社員向けにコンプライアンス研修を実施し、不正が会社や社会に与える影響を理解させる。
明確な行動規範を設け、違反者にペナルティを課す。
補足
クレッシーの法則は、不正が単なる個人の悪意だけでなく、環境や心理的要因が絡むことを示しています。
例えば、小さな不正(備品の持ち帰り)から大きな不正(横領)に発展するケースも多く、
初期の兆候を見逃さないことが重要です。
何かさらに詳しく知りたい点や具体例が必要でしたら、お気軽にお知らせください!