写楽湯遊

キャンピングカーで名所旧跡を訪ね、温泉に浸り、たまに山歩き、写真撮影、釣りなどを楽しんでいる夫婦です。

スマホのアプリ&データ移行と代替機の問題

2022年07月08日 | トラブル

少し前の話になりますが、故障した5Gスマホの修理が終わりゆうパックで送られてきた。

開けると緩衝材の袋に代替えのスマホが入っていた。

故障原因は当方ではなかったようで、修理代金は0円だった。

自分ではそう確信していたが一抹の不安も有ったが杞憂に終わった。

届いたスマホの製造番号を見ると送ったスマホと違っていたので、修理ではなく新しいスマホに交換したようだ。

アプリやデーターの移行はドコモに有料で委託する方法も有るが自分で行った。

送られてきた新しいスマホと共に移行手順の説明書が同封されており、それに従って操作する。

操作手順を理解しないままSIMの入れ替えタイミングを間違え何度も差し替えるなど、すんなりと移行できたとは言えない。

それでも、何とか移行作業は終わった。

基本的なアプリやデーター移行は出来ても、アプリを開きIDとPWを入力し立ち上げ確認する作業が延々と続いて、その作業の方が時間的には長かった。

ログインする度に認証コードの入力を要求される。

最近は二重のセキュリティーチェックは当たり前になっている。

ID・PWの乗っ取りが心配だが、この二重セキュリティーは外せない機能である。

Facebookにログインすると、電話番号は以前と同じだが製造番号が変わった為か、「普段使用しているものとは異なるデバイスや場所からの不審なログインが検知されました。あなたが実行~」心当たりの有無の確認メッセージが届く。

PayPayでも「新しい端末からログインが有りました。心当たりがない場合は、第三者による不正ログインの可能性が有ります~」注意を促すメッセージが届く。

移行が終わり各アプリなどのログイン確認が終れば、説明書に従って使い終わった代替え機のデーターを全て消去する。

代替え機のデータ消去が終れば返却するだけである。

これは簡単で新しいスマホが送られてきた箱が、そのまま返送用の箱になる。

宛名も事前にプリントされていて、封印するだけである。

ポストに投函して完了。

代替え機を使っていて、想定外の問題が発生した。

新しく買い替えを検討している人は、要注意である。

左が今までの機種で右が代替え機として使っていた機種である。

メーカーも違いカメラが3個付いた高機能機だっが、この機種を購入しなくて良かったと思った。

スマホのテザリング機能を使ってパソコンをネットに繋いで使っていると、代替え機のスマホが突然フリーズ状態になり操作ボタンを幾らタッチしても動かない。

そして、画面が消えたまま動かなくなってしまった。

電源ボタンを幾ら押しても微動だにしない。

当然パソコンはネットに繋がらない!!

壊れたのかと慌てたが、スマホをさわると結構熱くなっていた。

数時間放置するとその温度も下がり、電源ボタンを押すと立ち上がった。

オーバーヒートしていたようだ。

30分~1時間ほど連続して使うと同じ症状が何度も起こり、その度に使えない状態になった。

これでは使い物にならない!!

メーカー名と機種を載せたいところだが、今回は止めておく。

機種を選ぶ時は注意したいポイントである。

今回のトラブルで色々と勉強させてもらったと思って、気持ちを収める事にした。

 

 



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4 コメント

コメント日が  古い順  |   新しい順
Unknown (kenharu)
2022-07-08 20:04:48
パソコンと同じで、スマホが故障したら後が大変。後継機が軌道に乗るまではストレス続きですね。
いろんなアプリを入れて便利にに使っている人ほど復旧に手間隙がかかるのでしょうが、めげないで頑張ってください。
自分のスマホもそろそろ買い替えですが、それを考えるだけでもストレスになります。
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Unknown (ふくろうキャンカー)
2022-07-09 09:03:20
いやいや、大変な事になってますね。
それでも使える状態に出来たのなら凄いことです。
我が家で故障したら手に負えないですね。
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Unknown (写楽湯遊)
2022-07-09 11:57:04
kenharuさんへ
一応移行処理は終わりました。
故障したスマホと同じ機種にも拘わらず、皆さんのブログのアイコンをホーム画面に以前は登録出来たのに出来なくなりました。??
何れにしても機種変更した時、スマホメーカーが変わると操作の違いに慣れるまで時間がかかります。
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Unknown (写楽湯遊)
2022-07-09 12:00:22
ふくろうキャンカーさんへ
手数が掛かるのは間違いありませんが、ふくろうさんが手に負えないなんて事は有りませんよ!!
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