iPhone4の持ち方による電波障害問題。仕様だとか言われても、納得のいく話しには到底思えませんねぇ…。
ギズモードさんの提案、至極ごもっとも!って感じがします。
任天堂Wiiの付属コントローラ"Wiiリモコン"が遊んでいて手から滑り、ケガをしたり、モノにぶつけて壊してしまうことが問題にされ、ストラップを改良したり、シリコン製のケースを無償配布(同時に同梱)にした経緯を思い出します。
問題に対し、すばやく対応した任天堂は社会的な評価も信頼度も上がったと思うんですよね。あの時「ユーザーの持ち方が悪い」などと言って突っぱねたら、どうだったでしょうかね?
iPhoneシリーズに、Apple社自らが今までケースなんて用意したことなんてありませんでしたよね?それどころかジョブズ氏は否定していたはずです。デザイン優先にした結果、本体の強度や電波障害に対して弱点があり、その後ろめたさがBumpersに現れているんじゃないかとさえ思えてきます。
私もBumpersは無償配布し、今後の製品に標準で同梱すべきだと思います。
成功体験にアグラをかくと、モノが見えにくくなり、誰にも耳を貸さなくなる。私自身、Apple社が大好きですし、これからも楽しいワクワクするような製品やサービスを展開していってほしい。こんな事で躓いてほしくないんですよね。
一歩前進するために、大人の対応をしてほしいと思います。