エコポイント？

エコポイントの書類が申請しても申請してもかえってきます（泣）
ていうか、私は書類を書いただけで、ブツを買った母が必要な書類を持ってなかったので売り場に確認してもらってコピーしてだしたら、と言ったハズなのに…（泣）いつの間にやら私が投函したことになっていて、記憶があやふやな私、父、母の間で険悪な雰囲気に…。
父「もう出さんでええ！」
返ってきた書類を開封したら、コピー添付って書いてあるのに原本でてきた、て保証証の原本送ってどーすんの。
ああ、もっと簡略化してほしい。