がっくりくちこみ

　１０月　２０日

　利用している宿サイトの口コミの話。

　アタイ、「安い値段で泊れる」というサイトの
会員で、宿を自分で探すときには、ここで予約する
ことが多いんですよ。

　そいでね。宿の評価を書いてある口コミを参考に
しているんですが、本当に”参考”程度にしか考えて
いませんですよ。

　こないだの宿は参考にもなりませんでした。
　チョイと説明。
　草津で１泊の「群馬県温泉巡り」をしたんですが、
その時に利用した宿のことなんですけどね。

　この宿サイトは１～５段階評価。そいでこの宿は
何人かの口コミが評価５（最高）なんです。
　ほんとかなぁ？と半信半疑でしたが、結果は偽でし
たねぇ。

　普通の宿は、口コミ投稿した人の評価が悪くても、
よほどでなければ掲載させるんでしょうが、この宿は
悪い評価をカキコしたものは掲載しないんでしょうね。
（総合評価１については、宿の了解がなければ掲載され
ないシステムのサイトです）

　悪い評価の宿も載っているんですよ。このサイト
には。（たぶん宿も悪いなりに値段を下げているん
でしょうがね）
　
　今回のメンバー、アタイ以外は温泉好きばかりだった
ので、まずはお風呂の評価が高い宿を選んだのですが、
口コミでは「とても良かった」ということだったんです
よ。（結果は・・・でした）

　たしかに食事は美味しかったのですが、アタイ個人と
すれば　中の上　だったね。
　これは質のことではなくって、お客の食事の進みぐあいで
料理を出してくれたり（焼たての魚とかね）するんです。

　んでね。アタイが一番気に入らなかったのは、口コミで
”掃除がいきとどいていない”などの書き込みがあった
んですが、それを改善（掃除を実行）していないことなど、
ちょっとしたことのサービス向上をしていない。という
ことです。
　建物がだんだん古くなって（傷んで）くるのは
しょうがないと思うのですが、それなりに清潔感のある
宿がいいよね。

　宿は古いし、掃除もイマイチ。でもお風呂（温泉）は
ゆったりできるし料理は旨い。
　というような　しっかりした「ウリ」を全面に出して
もらいたいものです。
　→悪い評価もＯＫしなきゃ、だんだん坂の下に落ちて
しまいますよ。

　「温泉巡り」については、明日からカキコしますね。