社内の空気。＜3,234本目＞

いろいろな企業にお邪魔させていただいているので、その企業の違いも良く見えてくる。

お店があれば、その会社の表情はお店に“すべて“表れている。
明るいとか暗いとか、楽しいとかドキドキするとかは、
陳列していある商品一つ一つがメッセージを発しているのだ。

商品を大切に扱っているお店や販売員がいれば、
そこはお客様も大切にしている。

それをお客様が何気なく感じるのだ。

だから、そんなお店は繁盛する。

事務所でも同じだ。
訪問させていただいた時に、こちらが事務所全体にあいさつをすると
全員がこちらに注目してくれて、明るくそれでいてさりげなく挨拶を返してくれる会社は、
やはり心地いい。

細部に自然に心地いい空気が流れているのだ。

それで、その好機はだれが作っているかといえば、やはり経営者となるだろう。

社内に経営者以上に会社のことを考えている人はいない。

経営者の空気がそのままお店や事務所の空気となって表れているのだ。

経営者に学ぶ姿勢がなければ、結局いくら社員教育や研修に出しても浸透しないのだ。

先日訪問させていただいた企業は、社長が“ざっくばらん“を装いながら、とても社員さんを信頼しているのがわかる。

それがいい空気が流れてくる要因なのだ。

そんな企業とご縁ができると全力で応援したくなるのだ。
経営コンサルティングをしていてめぐり会う、一番の醍醐味だ。

いい経営をして、お客様にたくさん喜んでいただく世の中が、楽しいですよね。











雨＠駒ヶ根出張。
気温の差が激しいですがとにかく体調に気をつけてね。
雨でも暑くても来てくれてありがとう。