摩耶のラーメンタ○ウって・・・

阪神高速摩耶インターの近くに、ラーメン○ロウというラーメン屋があるのですが、
ここのラーメンは、とんこつベースと醤油ベースの２種類あって
どちらもおいしいです。チャーシューが薄切りですがとろとろで、これもうまいです。
この店のいいところは、キムチが食べ放題なところです。
甘辛系のキムチでうまいです。
そのへんは良いのですが、接客がいまいちなんだよなあ・・

先日食いに行ったとき、結構並んでました。
レジ横の紙に名前を書くようになってます。
順番に呼ばれるのですが、わたしの時は問題なかったのですが

わたしが帰るときにレジをしようと並んでたら
レジのにいちゃんと客がもめてました。
どうも、その客は嫁と子供と３人で待ってたようなのですが
自分たちは呼ばれずに、順番を抜かされている！って
レジのにいちゃんは、「呼びました」って言うだけで
謝りもしません。
「呼ばれたのに返事しなかったんでしょう」
客は「俺は、ずーっとここにいただろう！呼ばれたらわかるわ！」って

横で見てたのですが
最初新米のねーちゃんが席を案内してたのですが
しょっぱなに、その３人の親子ずれの客に
「２人と１人別れてもいいですか？」って聞いてました
子供は小さな子だったので、一緒がいいって言ってました。
そのときにそのねーちゃん、名前を消したんだと思います。
そして、担当が兄ちゃんに替わりましたから
そのまま、そのお客は呼ばれませんでした。

そら怒るわなあ
挙句に、クレームを言ってる客を尻目に
レジの兄ちゃんは、次の客の案内をしたり
レジをしたり、一向に話を聞こうとしませんでした。
客のにいちゃんは何か言いたそうでしたが
客の嫁が切れて、プイっって店から出て行っちゃいました。

たぶんあの１家は、２度と来ることは無いでしょう。
わしも見てて気分が悪くなりました。

あの態度は
客商売としてどうなの？
むちゃくちゃなクレームでなかったら、
客が怒ってたらまず謝るのが筋じゃないの？
謝りもせずに
「お前が聞き逃したんだろう」っていう態度はどうかと思うぞ。
まあ、昔からあの店は接客態度が悪かったからな～
カウンターの中で従業員同士ぺちゃくちゃしゃべったり
してたもんな～
そういう社風なんだよな。
場所がいいのとまあまあうまいので流行ってるから
勘違いするんだよなあ。

まあわしもしばらく行かないなあ

驕れる者はひさしからず
いつかは天罰が下ると思うぞ