May I help you?

去年から落選つづきだった「外国人おもてなし語学ボランティア」育成講座にやーーーーっと当選して昨日受講してきた。
東京都主催で、2020年の東京オリンピックに向けて語学ボランティアを育成しようという趣旨だけど、ボランティアと言っても別に特別に活動するわけじゃなくて、困っている外国人観光客を見かけたら声かけて手助けできるようになりましょう、っていうゆるいもの。

講師は英会話スクールの先生（日本人）。すごくスムーズに進行してくださって、講義的なものは少なくほとんどがグループワークやペアによるロールプレイで3時間半、あっという間だった。
ある程度英語が理解できることっていう参加資格になっていたので、かなり流暢に話せる人もいたり、単語並べるだけでむちゃくちゃな文章になっちゃうあたしレベルまで、いろいろ。
自ら申し込んで参加しようって人たちばっかりなんで、初対面の方たちでもみなさん積極的でそれなりに盛り上がる。先生に指名されると発表しなくちゃなんだけど、みなさん人前で堂々と話せるのがすごい。ヘタレなあたしは「指名されませんよーに」とひたすら願ってた。
最後に指名されたおじさま二人は、流暢な英語でユーモアまじりのロープレを披露されていて流石でした。（あたし、絶対できないっ）

それにしても、仕事でも英語使わなくなっちゃって勉強もしなくなったら、単語は出てこないし、単純な文章すら喋れなくなってた。自己紹介もしどろもどろ。
こりゃまずいなぁ、と今日はちょっとだけTOEICのテキストを引っ張り出してきた。（引っ張り出しただけ）
この講座の目的が、英語が喋れなくたって単語だけ、身振り手振りでも何とかなるから困ってる人を助けよう、ってことなんで、まぁ何とかなるのかなぁという気にはなってきたので、これは成果。

この日の講座の最終的なOUTPUTとして、私たちのおもてなし５か条
・笑顔で対応
・失敗を恐れず声をかける
・"Welcome to Japan"の心を忘れない
・日本代表として外国人に対応する
・積極的に、親切にプラスαのおもてなし

心がけは忘れずいたいものです。



外国人おもてなしボランティアWeb