共感のマネジメント

「やってみせ　言って聞かせて　させてみせ　ほめてやらねば　人は動かじ。」とは、第26・27代連合艦隊司令長官山本五十六元帥の有名な言葉で、ご存知の方も多いと思います。

これは、出羽国米沢藩の第9代藩主上杉鷹山が残した「してみせて　言って聞かせて　させてみる」を参考にしたものだと言われています。

私は、こうした「率先垂範型のマネジメント」は古いタイプのマネジメントだと思っていたのですが、最近、この言葉には続きがあることを知りました。

それは、「話し合い　耳を傾け　承認し　任せてやらねば　人は育たず。」「やっている　姿を感謝で見守って　信頼せねば　人は実らず。」というものです。

これは、言わば「共感のマネジメント」であり、企業、行政、ＮＰＯなどあらゆる組織の運営に必要とされるものだと思います。

山本五十六　恐るべし！