パソコン高速化プロジェクト。
昨日ご報告したごとく第1段階の高速化は実現したが、技術的にはもう少し速く出来そうなので、目下、試行錯誤している。
そうこうする内、肝心の（M.2 NVMe）SSDがエンストを起こし、Win10の「ディスクの管理」ツールに反応しなくなってしまった。
ただ、デバイスマネージャーで確認すると動いてはいる。
ハテ、困った。
ということで、メーカーのサムスンへ電話すると金沢市にある修理センターを紹介され、同所の（女性の）技術者と話した。
曰く、「システム的なことはよくわからないが、商品単体の良否は判断できるので送って欲しい」という。
結果、同所での検査で問題ないことが確認され、詳しい報告書と共に返送されて来た。（写真）
返送に先立ち、件の技術者から電話で（工場での試験の）詳しい説明があり、翌日には宅急便で（商品が）届いた。
早速、パソコンに装着してみると何の問題もない。
ということで、的確な同社のクレーム対応に感心した。
クレーム対応は至極当然だが、たかだか1万円未満の商品であっても、こうしたきちんとした対応の出来るメーカーは本物だと思った。
同社が半導体メーカーとして、世界一の地位を獲得した理由がわかったような気がした。
