上手な介護サービスの活用処方 第41話 認定調査の仕方で要介護度が左右される
上記の見出しで書くと
保険者（市町村）からは「そんなことはない」と言われてしまうかもしれませんが、
人間のやることです
介護施設や介護事業所、ケアマネジャーだって、人それぞれであり
気がくひと 気がきかない人 気持ちが伝わる人 余計なことはやりたくない人
さまざまです
認定調査員も同様
よく話を聞いてくれる人 機械的な人がいる
認定調査員を選べないだけに、調査内容は「運まかせ」
事務的な調査員だったとき どうしたらよいか
認定調査員は市町村職員（介護保険）、地域包括センター職員、または委託を受けた居宅介護支援事業所のケアマネジャーがなります。
なかには、市町村が認定調査員マニュアルの研修をしただけで臨時の職員（介護知識なし）に調査を実施させるところもあります。
親身な人か、事務的（機械的）な人か
人によって認定調査の結果が多きく変わる
一番困ってしまうのは
要支援２と要介護１のどちらかに分かれたとき
もしかしたら要介護１だったかもしれないのに
要支援２になってしっまった。
要支援２と要介護１では
使えるサービスが大きく変わってくる。
そういう意味で
認定調査員の調査の仕方は重要である
もし事務的な人が来て
本当に本人や家族の話を聞きとってくれたのか？？？
不安なとき･･･
特記事項の内容を確認する意味で
どのようにメモされたのか
お話しいただけますか、と
意見を求めることはできます。
調査員の話を聞いて
不十分なところや書き足りないところがあったら
率直に話をする
もしかしたら自分の方でも言葉足らずあるかもしれない
もしそれがだめならば、認定結果を持つ
認定決定通知に納得いかないときは
認定調査に関する情報開示を申請するとよいでしょう
本人の状態がよくなっていないのに、
要介護度が少ない数字になったときは
ケアマネジャーに相談し
区分変更の申請をするとよいでしょう。
※
上記の内容でわかりにくい点や説明不足のときは
お気軽にコメントへ投稿下さいませ
気がつかされるとき
