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人事マネジメント研究所「進創アシスト」からの情報発信

挨拶は誰にしていますか?

2010-04-21 00:00:39 | 人事マネジメントのワンポイントアドバイス
◆ 朝の挨拶は誰にしていますか?
 あなたは、朝の挨拶を誰にしているでしょう? そう質問されれば、誰もが出勤してきた、または既に席に着いている上司や先輩、同僚と答えるでしょう。

◆ 挨拶といえるでしょうか?
 しかし、新聞や書類、パソコンから目を離さずに、相手の顔も見ずに、単に声を出しているだけではありませんか? 確かに「おはようございます」という声は、相手の耳に音として聞こえてはいるでしょうが、それは挨拶といえるでしょうか?

◆ 一人ひとりに挨拶をする
 挨拶はその人を大切にするという想いを「おはようございます」という言葉で表わすことです。そうであれば、単に声を出しているだけでは挨拶とはいえません。その人、一人ひとりにきちんと向かって挨拶をすべきです。一人にかける挨拶の時間はわずか1秒程度でしょう。その時間を惜しまず一人ひとりに向けてください。その意識が信頼関係の基礎を築くことになるはずです。もちろん、“朝”の挨拶だけでないことはいうまでもありません。

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