なかなかやるな！某電力会社

先日から家の前の電柱の蛍光灯が寿命からか点滅していた。
防犯上や省電力の関係で問題があると思って、
某電力会社のホームページで、日曜日の夜にメールで連絡した。

早速、休み明けの１０時半頃に連絡先の携帯電話に
某電力会社のＭ営業所のＳさんから電話があった。

電柱は市役所の管理になっており、電力会社の担当者さんから
市役所に状況の連絡を入れてくださるとの事。
普通なら、市役所の連絡先を教えて終わらすことも可能だが、
その担当者さんは、「私から連絡いたします」と言い、
最後に「Ｍ営業所のＳが担当いたしました」と責任持って
対応するという感じで、応対された。

なかなかやるじゃないか！！
これが、サービスの基本だし、お客さま作りの一歩なのだろう。
某電力会社は、電気だけでなく、通信・セキュリティ・ガスや
不動産まで事業範囲を拡大している。
ライバル会社はウカウカしていられないだろうなぁ。。。。。

担当者さんから電話があったのが５月１４日（月）
夜帰宅すると、市役所が蛍光灯を付け替えてくれたので、
他の電柱の蛍光灯より輝きを増していた♪