心の真ん中

ちょっと素敵な言葉を見つけました。
羽田からの帰りの便でたまたま開いた「skyward」に掲載されていた言葉です。
プリンス系のホテルにお勤めの高橋さやかさんが
自分の仕事（ゲストリレーション）を言い表した言葉です。

「心の真ん中で、困っている人はいないか、
いつも探している人がこの仕事に向いていると思います。」
また、仕事柄「そのお客様にとってベストな答えをご提供したいから、
質問が同じでも、答えが同じとは限りません。」とも言っています。

どうでしょうか？
何も考えない、何も感じない人には何の感想も感動も無いかもしれません。
しかし、高橋さんの言葉には、我々が企業経営をしていく中で繰り返す
たくさんの人と出会い、接触を持ち、そして助け助けられる・・・。
心の真ん中で、人とのかかわりを考える・・・。

大切なことですね。

（一部JAL機内誌「SKYWARD」73ページ高輪プリンス広告より抜粋しました。）