実践ビジネス英語
Customer Service Basics（１）
basics （通例～s）基本的なもの、基礎
buzz うわさ、評判
cocooning 外出や人付き合いをあまりせずに家で自由な時間の多くを家で過ごす暮らし方
social butterfly 社交好きな人
trend spotter トレンドを見つける人
rec room 娯楽室、娯楽部屋
detente （特に国家間の）緊張緩和、デタント
Customer Service Basics（２）
option 選択肢
strike fear into someone's heart 人に恐怖心を抱かせる
vulnerability 攻撃されやすさ、傷つきやすさ、弱さ
reinforce いっそう強力にする
take on a new meaning 新しい意味を帯びる
in light of ～を考慮して、～のために
horrific 身震いさせる、恐ろしい、ぞっとする
shopaholic 買い物中毒の人、大の買い物好き
impulse buying 衝動買い
Customer Service Basics（３）
No kidding. まったくそのとおりだ
hit the nail on the head 適切なことを言う、要点をつく、図星である
come down the pike 出て来る、現れる、登場する
fragmentation 分裂
adapt to ～ ～に適応する、順応する
