宇都宮市は福祉施設の職員やボランティア向けに、障害者との円滑な接し方を手ほどきした「情報バリアフリー推進ガイドライン」を作成した。全国41の中核市で初の取り組みで、県内の自治体でも例がない。市内の福祉施設の指定管理者や社会福祉協議会などに3月中に配布する。
障害者基本法は国や自治体に対し、障害者が円滑に情報を得られるようなバリアフリー化を進めることを求めている。字幕放送や手話通訳者の導入、情報通信機器の普及などが一般的だ。宇都宮市はさらに踏み込み、現場の職員らが障害者と円滑にコミュニケーションをとることこそが情報バリアフリー化だとして、障害者団体や特別支援学校などの現場担当者からノウハウを集めてきた。
完成したガイドラインは、A4判17ページ。
例えば視覚障害者の場合、点字は1割程度しか使えないとされ、拡大文字やカセットテープ、パソコン音声などの伝達手段も含め「使い分ける必要がある」とした。また、聴覚障害者は、接してすぐに障害があるか分かりづらいため、「声をかけたのに無視された」と誤解されやすい点を注意喚起した。その上で、手話や筆談などの手段を使い分け、あるいは組み合わせるべきとした。
知的・発達・精神障害者には「笑顔で、ゆっくり、やさしい口調で声をかける」などと助言している。
さらに、災害時の情報伝達や避難誘導では、携帯電話の音声読み上げ機能やテレビの手話・字幕放送、メールの一斉配信などが有効だと強調した。
宇都宮市の2011年度末の身体障害者登録者数は1万4165人、知的障害者は3111人、精神障害者は2180人。いずれも県全体の2割以上を占める。
(2013年3月5日 読売新聞)
障害者基本法は国や自治体に対し、障害者が円滑に情報を得られるようなバリアフリー化を進めることを求めている。字幕放送や手話通訳者の導入、情報通信機器の普及などが一般的だ。宇都宮市はさらに踏み込み、現場の職員らが障害者と円滑にコミュニケーションをとることこそが情報バリアフリー化だとして、障害者団体や特別支援学校などの現場担当者からノウハウを集めてきた。
完成したガイドラインは、A4判17ページ。
例えば視覚障害者の場合、点字は1割程度しか使えないとされ、拡大文字やカセットテープ、パソコン音声などの伝達手段も含め「使い分ける必要がある」とした。また、聴覚障害者は、接してすぐに障害があるか分かりづらいため、「声をかけたのに無視された」と誤解されやすい点を注意喚起した。その上で、手話や筆談などの手段を使い分け、あるいは組み合わせるべきとした。
知的・発達・精神障害者には「笑顔で、ゆっくり、やさしい口調で声をかける」などと助言している。
さらに、災害時の情報伝達や避難誘導では、携帯電話の音声読み上げ機能やテレビの手話・字幕放送、メールの一斉配信などが有効だと強調した。
宇都宮市の2011年度末の身体障害者登録者数は1万4165人、知的障害者は3111人、精神障害者は2180人。いずれも県全体の2割以上を占める。
(2013年3月5日 読売新聞)