まだまだへらない

　３月　１３日

　アタイの体重のことではありません。

　悪質・悪徳業者はどの業界にもいますが、今回は
住宅リフォームについて。です。
　リフォーム（英語ではリモデルです。リフォームは
和製英語ですよ）工事の相談件数は２００８年度以降
増加傾向だし、いろいろ問題となっている高齢者への
悪質な訪問販売トラブルの中でも、多いんだってさ。

　東日本大震災以後は震災関連のトラブルも相まって
依然として件数の増加傾向は続いているそうですよ。
　信頼できる会社もありますが、高齢者がそれを探す
のは難しいものね。

　ついつい、訪問してきた業者や折り込みチラシなどで
決めてしまったりしますよね。
　対面でも都合のいいことしか言わないし、チラシにも
欠点などは書いてないしね。

　従来とは少し変わってきた傾向もあるんだそうです。
　見積りや契約書面に関するトラブルが増加傾向だそう
で、逆に高額な契約金額に関する相談は減少傾向だそう
です。

　　　トラブル事例としては
・契約金額を修正液で書き直された
・代金を支払ったが業者と連絡がつかない
・あれもこれもと次々契約させられた
・契約したときより請求額が５０％も高かった
・施工がずさんで請求額が見積りと違った


　　　んで、最低でもこれぐらいは確かめよう。
・見積りを複数業者からとって、金額と工事内容を確認する
・工事内容について業者と話し合ったことを、記録に残す
・工事を依頼するにあたっては、必要性について検討する
・訪問販売などの場合、その場（惰性）で契約しない
・トラブルを未然に防ぐための制度を活用し、トラブルに
　なったら（なりそうなときは）公的機関に相談する

　なぜ住宅リフォームに悪質業者が多いのかというと、
金額の低い場合には、特別な資格や許可が無くても工事を
請け負うことができるからです。（工事内容ごとに公的
資格が必要になるときもありますよ。たとえば電気工事
など）
　新築住宅や大規模な増改築など、高額になると建設業の
許可が必要で、行政からのチェックもそれなりにあるん
です。

　つうことで、だれでも（大工さんや建築士じゃなくても）
明日からでもリフォームの仕事をすることができます。
　だもんだから素人仕事になって、工事もずさんになる
んですねぇ。

　ずさんでも、被害者が「まぁ金も安かったから、しか
たがないか。」って泣き寝入りする程度の金額にするん
だよね。わざと。
　とにかく訪問業者はトラブルになる確率が高いから、
利用するときには　よぉ～く考えてからだね。です。