久々の乗り鉄（１年待ってやっと実現）

　ジローさんとふてにゃんの介護ができる人が帰ってくるので、私は久しぶりに１泊の乗り鉄。
　タイトルに「１年待って」と書いた理由は・・・こちら。
　２０２３（令和５）年に大井川鉄道の旧型客車に乗るつもりで計画を立てたものの、２０２３（令和５）年１１月２８日に家山駅を出発した直後、電気機関車が客車を牽引する連結器が外れるハプニングが起き、旧型客車による運行は中止。
　子どもの頃何度も通学に乗った旧型客車（オハフ３３やスハ４２など）に乗りたくて・・・・

　大井川鉄道はＪＲ東海の名古屋から熱海まで、熱海から新幹線で【区】東京都区内）まで連絡運輸の定めがあるので、ＪＲ東海の東京駅窓口へ。（ＪＲ東日本の窓口は大井川鉄道との連絡運輸の契約がなく、購入不可）
　ＪＲ東海の窓口に行くなら、必ず決まっている９０４端末へ。９０４は「クレヨン」とも読めますしね。
　
　東京都区内から川根温泉笹間渡まで、経由は新幹線・静岡・東海道・金谷、往復でお願いしますと申し出。

　すると、タブレットの音声認識アプリをカウンターに置いて、駅員さんの声で「東京から川根温泉笹間渡まで、本日から利用開始で片道でよろしいですか」と文字表示。
　（いやいや、往復です）と身振りで、行って、また戻ってくる。
　「かしこまりました。往復ですね」
　マルス端末を操作して出てきた切符です。７文字もあるので、字を小さくして詰めています。
　印字かすれもなく、きれいに印字されているので、最新型のＭＲ５２Ｎに更新されたのかと思い、調べてみたら、旧型のＭＲ５２です。ＪＲ東海さんだけはきれいに印字できるように常にメンテナンスしているみたい。

　当初予定では、９時３分発のひかり５０５号を予約してありましたが、思いのほか早く着いてしまったので、８時３分発でも間に合う。それで、スマホでＥＸ予約を操作して１本早い列車に予約し直し。
　
　ひかり５０３号　８時０３分　岡山行き　１６番線

　この案内を見て、ホームへ。７時５３分に入場して、ホームに着いたのは７時５６分。新幹線がすでに停車していて、ドアは開いていました。
　今の時間からにすると、この新幹線だなと乗車。

　予約し直したときは、Ｅ側が満席なので、Ａ側にしたのに、車内はガラガラ。おかしいと思いつつも、ドア真上の案内では真っ黒で何も表示されず。
　
　やがてドアが閉まり、動き出す。東海道新幹線に乗るのは１年ぶり。
品川を過ぎたあたりに車掌さんが指定席予約状況を確認できる端末を持ちながらチェック。

　「お客様、きっぷを拝見します」
　心の中（えー！？なんで？出発直前に予約変更したので、反映されなかったのか？）
　新幹線特急券を提示。
　「・・・・・・」
　（乗車券なら持っていますよ、はい）と乗車券も提示。
　車掌さんは耳の聞こえない方だと気づき、業務用スマホを取り出し、音声認識アプリに話しかけ。

　「この列車は各駅停車のこだま号です。お客様の指定席は、この列車の次に出発するひかり号です。新横浜でお乗り替えください」

　つまり、すでに入線している新幹線を「ひかり５０５号」と勘違い。
　東京駅を出発する新幹線は山手線並みに「分刻み」なので、よく案内表示を見ないと間違えてしまいそう・・・。

　ＪＲ東海の東京駅窓口でも、新幹線の車掌さんも、音声認識ができる端末を用意しているのはさずかにＪＲ東海。外国人や聞こえない方も利用することを想定して、音声認識・外国語翻訳可能な端末を常に用意して下さるのはありがたいです。
　ＪＲ東海さん以外のＪＲ５社（北海道、東日本、西日本、四国、九州）もこのように普及できれば・・・。