【第１８４回】 結果を出すには、まず人間力を上げる

おおよそ結果を出している住宅営業マンには、共通の特長があります。

よく営業スキルを高めたり、建築の知識をつければ、
営業マンとして住宅が売れるようになると思われていますが、
それだけでは、結果が伴わないのです。

もちろん、営業知識や建築知識は、営業マンである以上、
ずっと自身のレベルを高めるよう努力しなければなりません。

しかしながら、それ以上に身に着けておかなくてはならないものがあるのです。

昨日、とあるエリアの住宅会社さんの営業スタッフに、その話をさせていただきました。

ただ、研修を受けていただいても、結果は変わらない。
皆さん自身の生き方、時間の過ごし方を変えて頂かないと、結果は変わらない、と。

売れる営業マンに共通しているのは、お話をしていて、本当に楽しいということなのです。

「何だ、そんなことか・・・」

と思われるかもしれませんが、今の住宅業界で、
お話をしていて面白いと思える営業スタッフが、
一体何割いるのでしょうか？
まともな世間話が出来る営業マンは、半分どころか３分の１もいないのでは無いでしょうか？

さらに、「何か魅力的っ！」と思わせる立ち振る舞いが出来る人、となると、
もっとその割合が減ってくると思います。

身だしなみがオシャレ。
笑顔が素敵。
姿勢がキレイ。

こんな基本的なことに加え、世間話が面白く出来るだけで、
ハッキリ言って他の営業マンに圧倒的に勝てるようになるのです。

クロージングの手法や競合排除の話なんてのは、
本来こうした基本が出来ている上で効果を発揮してくれるものであって、
こうした基本が出来ていないのに、テクニックの話に終始するのは

「順番逆やろ！」

って、最近思います。

皆さんは、営業スタッフとして、魅力的になる努力をしていますか？