【第２６２７回】 部下、社員からの信用を得るには・・・

昔の日本と違って、働く人のモチベーションはお金だけではなくなってきています。

もちろん、収入も大切な要素ですが、
働き甲斐が無い職場や尊敬できない上司の下では、
高いお給料をもらっていたとしても、気持ちが続かなくなってきているのです。

社員さんの働くモチベーションとなっているのは、

１．会社の将来性
２．自分自身の成長
３．「この人、この会社についていこう！」という気になれる

ということがポイントとなっているような気がします。

そして特に３のウエイトが大きいような気がするのです。

３は、裏を返すと「人望がある」ということになるのですが、
今の時代、社員さんから人望を得ている経営者、上司には、ある特徴があります。

それは何かというと、自分自身の行動をオープンにしているということです。
そして部下に報告を求める以上に、自らが部下に報告し、情報を発信することです。

社員さんに日報提出を求めているのに、自分はコメントを記入しない。
社員さんには行先をホワイトボードに書きなさい、と言っているのに、
自分自身は行先を書かずに出掛け、しょっちゅう行方不明になっている。

どこで何をしているのか分からないのに、
いきなり目の前に現れて、それまで皆で決めてきたことを全否定するような上司だと、
社員さんのモチベーションは一気に下がるのです。

弊社のクライアントさまの中で、社員さん全員がどこで何をしているのか、
明確に見える化できている会社は、大抵うまくいっているような気がします。

そういう空気を浸透させるには、まずは人の上に立つ立場の人が率先して
自分のスケジュールをオープンにし、自分の情報を発信することです。

「俺、パソコンで入力するの、苦手だから・・・」

といってその業務を人に振ったりする上司は、これまた現場の人の心が離れたりするのです。

「ウチのリーダー、忙しいのに、キッチリとスケジュールを入力するし、
いろんなことを外で学んできても、それをちゃんと報告してくれる」

と、皆よりも基本的なことをキッチリやるからこそ、部下に信用されるのです。

社員さん、部下の方からの信用が集まって、最終的に人望になるのです。

人望とビジネスでどれだけパフォーマンスを出すかどうか、優秀かどうかは全くの別物。

仕事ができるから人望が集まる訳では無いのです。