妻がうれしそう

長男が帰ってきました。

そして、大学生の娘が
今日の講義が終わったら
夜に帰ってきます

我が家では
１ヶ月ぶりの
全員再会です。

あまり表情に表しませんが
一番うれしそうなのは
妻でしょうね。

やはり、
家族は一緒にいることで
幸せになります。

神様に感謝する！

私は神様と言う言葉をよく口にします。
とは言っても
どこかの宗教をさしているのではありません。

どこにいるかわからないけど、
どこでもいるような気がします。

神様のような存在
サムシング・グレート
と言われる方も多いです。

仕事のことがあると仕事の神様に感謝します！
素晴しい人と会えると緑の神様に感謝します！
苦労や障害があると成長の神様に感謝します！
思い通りに行かないことが起こると試練の神様に感謝します！

すべてが神様が与えたのだと思うと、
自然に、前向きな気持ちになれます。

物は考えようです。
大地の間で生かされていることに感謝します！

■　楽しいことにも、苦しいことにも感謝する　■

CLUB HARIEのバームクーヘン

近江八幡になる
CLUB HARIEの本店に行ってきました

このお店は
焼きたてのバームクーヘンが有名で
東京、大阪、福岡、名古屋にも店舗を持ち
購入のために待ち時間が
１時間以上に及ぶこともしばしばです
http://clubharie.jp/index.html
何故、こんなにも
お客さんがくるのだろうか？
と不思議に思っていました。

他店と最大の違いは
オールガラス張りの店舗で
仕事の内容をすべてお客に公開しているところだと思います。

そんな話をすると
「それって『見える化』だね。」
という方もいます。

もちろんその通りですが、
単なる見せると言うのと
お客のことを考えて
徹底的に見せるのとは
訳が違うことを感じました。

是非、一度仕事ぶりを見てみてください。


■　徹底的な「見える化」が、信頼を生む　■

「レジ打ちの女性」の話(感動秘話）

４月２５日のブログに
「ファミマの店員」の話を載せました。
すると
アルバイトのプロなんているのですか？
というコメントをいただきました
ありがとうございます

もし余裕があるのであれば
木下晴弘氏の「レジ打ち女性」の話を見てみてください。

感動しますよ

http://www.youtube.com/watch?v=2M08p9leBio
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