中小企業診断士 地域活性化伝道師のブログ

地域活性化を目指すプロフェッショナル人材をリンクさせイノベーションを目指す中小企業診断士、地域活性化伝道師です。 

P&Gはフリーランスを活用し業績を上げている!!

2020年06月04日 05時22分05秒 | 2019年版ものづくり白書
おはようございます。株式会社リンクアンドイノベーション 中小企業診断士 地域活性化伝道師の長岡つとむ です。

昨日は2019年版「ものづくり白書」108ページ「図 222-31 IT 人材の平均年収と国内全産業の平均年収との比較」を読みましたが、今日は109ページ「コラム 専門性・スキルの高いフリーランス人材を適材適所で活用」を見ます。

白書は、デジタル人材を含め、高い専門性やスキルを持ったフリーランス人材を適材適所で活用している例として、The Procter & Gamble Company(P & G)をあげています。

同社は2段階の試行的導入により効果を検証した上で、高い専門性やスキルを持ったフリーランス人材を有効に活用している。

オンラインマーケットプレイスであるUpwork に登録されているフリーランス人材は、通常のオフィス管理やバーチャルアシスタントなどに加え、会計、コンサルティング、Web アプリ制作、IT・プログラミング、デザイン、記事・ビデオ制作、顧客サポート、営業、デジタル・ソーシャルマーケティング、エンジニアリングといった高度な専門性やスキルを必要とする職種まで幅広くカバーしている。

同社は第1段階の試行的導入として 10 万ドルを投じ、評価指標を設定して導入効果を評価した結果、かなりの業務分野で費用・スピード・品質・能力の面でフリーランス人材が通常の社員や契約社員よりも優れていることが示された。総合的には、従前よりも 70%以上のコスト削減が実現でき、何か月も採用に時間が掛かるところを平均 4.2 日で業務を始められることも分かった。

検証結果によると 60%のケースで業務の完了がより速く、また、60%のケースでは品質も向上したという。この結果を受け、第2段階では特定の事業部でフリーランス人材を試行的に活用した。ここでも品質やスピードなどの指標を設定し、導入効果を評価した結果、従来の人材マネジメントと比較して遜色ないことが確認できた。このため、現在では月 10 万人を超えるフリーランス人材に業務委託するようになったという。

P & G。毎日耳にする言葉であるし、知らない間に毎日使っているのかもしれません。フリーランスが高いパフォーマンスをあげているのは当然ですが、同社の成功の秘訣がフリーランスの活用にあったというのは驚きですね~。

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