100%好かれる1%の習慣 | |
クリエーター情報なし | |
ダイヤモンド社 |
習慣の力はすごいと思う。
毎日読書しないと気持悪くなっている。
瞬発力集中力はだいぶ付いて来た。次は、パワーだ。
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⇒★★★★意識することで、人生は変わる。
何も意識しなければ、
「昨日と変わらない私」
が永遠につづきます。58
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本書は本物たちや劇的に人生を好転させた人たちが身につけている1%の習慣をご紹介していきます。17
⇒★★★★また会いたいと思われた数だけ、人生が豊かになる。18
★ 人間関係の悩みが亡くなれば人生の80%はうまくいく。10
①
毎日の行動を1%変えれば、あなたの人生が変わる。2
相手がどう思うか、何をすれば相手が喜んでくれるのかを察する相手を気づかう心があり、それを言葉と行動に込める習慣を持っているからなのです。
そんな人は、ほぼ100%に近い確率で、どんな人からも好かれます。ですが。その気づかいの習慣を持っている人は、わずか1%でしょう。そして、やろうと思えば誰にでも実行できる、たった1%の習慣です。5
私はあなたという存在を大切にしていますよというメッセージが相手の心に届くこと、つまり相手の承認欲求を満たすことこそが、人間関係を円滑にするキーワードと言えるのです。6
★★★★★マナーは所作ではなく、相手を気づかう心が大切である。7
◯人間関係の悩みをなくす3つのポイント★★★★★
⇒また会いたいと思ってもらえるにはこのポイントを1つひとつ確実に行動に移していくしかありません。19
① 誰にでもできるのに1%の人しかやらないこと。
相手に向き合い.誰にでもできるかんたんなことだけれども、1%の人しかやっていないことを習慣にしている人は、ほぼ100%に近い確率で、周りの人の心をあたたかくするのです。12
② 人から選ばれる人になる。
③ 毎日の習慣にする。
小さな習慣を、延々、長い時間積み上げて来たからこそ、あの人は仕事ができる人、あの人は丁寧な人という印象を相手に与えることができるのです。15
<本物になる>
本物を見続けることでしか本物の輝きはわからない。16
②
<行動>
◇残心★★★★★
この人から買いたい、この人とまた会いたいと思わせるスタッフには「ある共通点」があることがわかります。それは相手の気持に寄り添ったプラスアルファのひとことをかけているということです。33
⇒★★★★残心:
日本武道、芸能の言葉。
技を終えた後においても、「心を切らさず、余韻を残す」ことをいうようですが、人間関係に置いても、残心が大切だと思います。
相手の印象に残る人は、別れ際の1秒間(ラストインプレッション)を意識して、最後に相手の心を開かせる一言=残心を付け加えているのです。34
②
◇ 指から後光★★★
指の先まで神経を行き届かせて、サービスをしなさい。
余裕がない時こそ、優雅に振る舞う。急いでいる時こそ、走らない。疲れている時こそ、背筋を伸ばす。41
◇ 利他★★★★
共感は利己的な行動からではなく、利他的な行動から呼び起こされるのです。44
◇ 良い情報のプレゼント★★★★
人から慕われる人は、まわりによい情報をプレゼントしている。49
⇒相手が少し得することをさりげなく。
②★★★★★
◇ ご縁の法則:忙しいという言葉と縁を切る
⇒★★★★★円を求めず、縁を求めよう。63
忙しいが口癖の人は、やがて声がかからなくなり、縁(人間関係)が途絶えてしまいます。63
⇒よい縁が、よい円を産むご縁の法則。
⇒チャンスが縁から生まれる。
ご縁は、つなげばつなぐほど、どんどん大きく広がって、やがて、信じられないような大きなチャンスになって、自分に返ってきます。65
◇ スピード★★★★
チャンスが来たらスピード解決を意識してすぐに行動に移す。74
<言葉>
◇ 8:2で聴く★★★
聴くとは、愛の行為。83
話を聴く姿勢
① 相手の目を見る 4秒間
② 相手に身体を向ける
③ メモを取る
④ 相手のプライベートにむやみに踏み込まない。
<気づかい>
◇ 笑顔
心からの笑顔は、相手を喜ばせる。心からの笑顔は、贈り物になる。心からの笑顔は、感謝される。123
⇒★★★★★何があっても笑顔でいなさい。125
⇒私たちは、誰もが自分を変える力を持っているのです。127
③
◇ ありがとうという努力 ★★★★★
日本人が一番好きな言葉はありがとう。ありがとうの逆は、当たり前。
⇒小さな努力の1つが、たくさんのありがとうをいうことです。してもらって当たり前と思うと、感謝の気持をなくしてしまいます。141
<習慣>
④★★★★★
◇ 自信
アイドルにも、ビジネスにも必要なのは、根拠のない自信。182
⇒人間は一日6万回も内部対話をしている。
⇒★★★★やれる!できる!大丈夫!がマジックフレーズ。18
⇒夢を叶えている人には根拠のない自信があり、現状から抜け出せない人には、根拠のない不安があります。自信にも不安にも根拠はありません。185
④
◇ 人の役に立とうという気持が自分の道を切り開く一番の近道。210
⇒★★★★★ご縁を育むには人の役に立とうという気持を持ちつづけること。212
⇒きちんと挨拶をする。笑顔で接する。不平不満を漏らさない。常に感謝する。213